Courtesy of TechCrunch
Amazon telah memperluas ketersediaan asisten belanja yang didukung AI, Rufus, ke lebih banyak pasar di Eropa dan Amerika. Rufus dirancang untuk membantu pembeli dengan pencarian produk, perbandingan produk, dan rekomendasi belanja. Chatbot ini dilatih menggunakan data dari ulasan pelanggan, katalog produk, dan data publik lainnya, sehingga dapat menjawab pertanyaan pembeli dengan lebih alami. Untuk menggunakan Rufus, pengguna di pasar baru harus memperbarui aplikasi belanja Amazon mereka dan dapat mengaksesnya melalui ikon chat di sudut kanan bawah.
Selain Rufus, Amazon juga meluncurkan alat baru untuk membantu penjual meningkatkan daftar produk mereka, serta telah berinvestasi dalam startup AI. Meskipun Rufus masih dalam tahap awal pengembangan dan mungkin tidak selalu memberikan jawaban yang tepat, Amazon berkomitmen untuk terus meningkatkan model AI mereka agar Rufus semakin membantu pengguna dari waktu ke waktu.