Courtesy of TechCrunch
Startup Prancis bernama Rounded percaya bahwa agen suara AI akan menjadi cara utama bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan. Alih-alih membuat agen suara AI yang siap pakai, mereka mengembangkan platform orkestrasi yang memungkinkan perusahaan untuk membangun agen suara mereka sendiri. Setelah awalnya fokus pada produk web3, Rounded beralih ke agen suara AI pada Juni 2023 dan menciptakan "Donna," agen suara AI untuk sekretaris anestesi yang membantu menjawab pertanyaan pasien tentang jadwal dan ketersediaan anestesi.
Rounded telah berhasil meyakinkan 15 rumah sakit swasta untuk menggunakan agen suara AI mereka, yang telah menangani ratusan ribu percakapan. Mereka terus meningkatkan produk agar lebih akurat dan cepat, dengan latensi saat ini kurang dari 700 milidetik. Selain itu, Rounded juga menawarkan produk orkestrasi yang memungkinkan perusahaan lain untuk memilih model AI yang sesuai dan membangun agen suara mereka sendiri. Startup ini telah mengumpulkan dana sebesar €600.000 dan berencana untuk mengumpulkan lebih banyak dana di masa depan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan oleh startup Rounded?A
Startup Rounded mengembangkan platform orkestra yang memungkinkan perusahaan untuk membangun agen suara AI mereka sendiri.Q
Siapa yang menjadi pendiri Rounded?A
Pendiri Rounded adalah Aymeric Vaudelin.Q
Apa itu Donna dalam konteks artikel ini?A
Donna adalah agen suara AI yang dirancang untuk membantu sekretaris anestesi dalam menangani panggilan pasien.Q
Mengapa Rounded memilih pasar anestesi untuk produk mereka?A
Rounded memilih pasar anestesi karena sekretaris anestesi harus menangani banyak panggilan pasien yang bersifat transaksional.Q
Apa yang telah dicapai Rounded dengan agen suara AI mereka?A
Rounded telah berhasil meyakinkan 15 rumah sakit swasta untuk menggunakan agen suara AI mereka dan telah menangani ratusan ribu percakapan.