Courtesy of Reuters
Santander, sebuah bank asal Spanyol, mulai melakukan pemangkasan pekerjaan di unit mereka di Inggris. Langkah ini diambil sebagai upaya untuk menghemat biaya di tengah persaingan yang ketat dalam industri perbankan di negara tersebut. Menurut laporan, bank tersebut sedang berfokus pada kantor pusat regionalnya di Inggris yang memiliki lebih dari 22.000 karyawan hingga bulan Juni. Mereka mencatat penurunan laba sebesar 23% dibandingkan tahun sebelumnya, terutama di pasar hipotek yang sangat kompetitif.
Baca juga: Santander UK memenangkan tawaran untuk membatalkan gugatan terkait penipuan pembayaran dorong.
Selain itu, banyak bank, termasuk Santander, sedang beralih ke perbankan online untuk melayani pelanggan dengan lebih baik. Seorang juru bicara bank menyatakan bahwa mereka selalu meninjau model operasi untuk memastikan bahwa tim mereka terorganisir dengan baik dalam mendukung kebutuhan pelanggan. Mereka juga akan terus mengutamakan kebutuhan pelanggan dalam keputusan dan prioritas mereka di masa depan.