Courtesy of Forbes
Nick Smith adalah pendiri dan CEO Sailes, sebuah perusahaan yang mengembangkan perangkat lunak AI terkemuka untuk otomatisasi prospek penjualan. AI memiliki potensi besar untuk meningkatkan produktivitas manusia dan membantu tenaga penjual. Menurut penelitian McKinsey, AI generatif dapat menyumbang hingga Rp 72.36 quadriliun ($4,4 triliun) bagi ekonomi global, dengan pemasaran dan penjualan sebagai salah satu fungsi bisnis utama yang diharapkan dapat memanfaatkan nilai baru dari AI. Perusahaan besar seperti Microsoft dan Salesforce juga berinvestasi untuk mengembangkan teknologi AI yang akan merevolusi cara tim penjualan berinteraksi dengan pelanggan.
Baca juga: Apa yang Dapat Dilakukan AI Selanjutnya?
Implementasi AI dalam penjualan dapat memberikan keuntungan ekonomi yang signifikan, seperti mengotomatisasi tugas rutin dan mempercepat proses penjualan. Meskipun AI tidak akan menggantikan pekerja, teknologi ini memungkinkan mereka untuk fokus pada tugas yang lebih berarti, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan kepuasan kerja. AI dapat membantu tim penjualan menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas, sehingga menciptakan lingkungan kerja yang lebih baik dan lebih menguntungkan. Dengan demikian, AI bukan hanya alat untuk mengurangi jumlah pekerja, tetapi juga untuk meningkatkan dampak kerja tim penjualan.