Courtesy of TechCrunch
Dalam dunia investasi, banyak perusahaan yang mencoba menggunakan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan proses bisnis mereka, tetapi tidak semua berhasil. Salah satu area yang menunjukkan pertumbuhan cepat adalah penggunaan AI sebagai perwakilan pengembangan penjualan (AI SDR). AI SDR menggunakan teknologi bahasa dan suara untuk mengirim email dan melakukan panggilan otomatis kepada calon pelanggan. Beberapa perusahaan di bidang ini, seperti Regie.ai dan AiSDR, telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam waktu singkat, meskipun masih ada keraguan tentang apakah mereka benar-benar membantu meningkatkan penjualan.
Meskipun banyak bisnis kecil dan menengah tertarik untuk mencoba alat AI ini, ada kekhawatiran bahwa solusi yang ditawarkan oleh startup ini mungkin akan diambil alih oleh perusahaan besar yang sudah mapan, seperti Salesforce dan HubSpot, yang memiliki akses ke data pelanggan yang lebih baik. Beberapa investor merasa bahwa meskipun pertumbuhan startup AI SDR sangat mengesankan, mereka mungkin tidak dapat mempertahankan keberhasilan jangka panjang jika solusi mereka tidak lebih efektif daripada metode penjualan tradisional.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dimaksud dengan AI SDR?A
AI SDR adalah perwakilan pengembangan penjualan yang menggunakan model bahasa besar dan teknologi suara untuk mengirim email dan melakukan panggilan otomatis kepada pelanggan potensial.Q
Mengapa bisnis kecil tertarik untuk menggunakan AI SDR?A
Bisnis kecil tertarik menggunakan AI SDR karena mereka dapat dengan mudah bereksperimen dengan alat ini untuk meningkatkan tingkat respons email dingin.Q
Apa tantangan yang dihadapi oleh startup AI SDR?A
Tantangan yang dihadapi oleh startup AI SDR termasuk risiko diambil alih oleh perusahaan besar yang memiliki akses ke data pelanggan yang lebih baik.Q
Siapa yang menjadi pesaing utama bagi startup AI SDR?A
Pesaing utama bagi startup AI SDR termasuk Salesforce, HubSpot, dan ZoomInfo yang memiliki produk utama yang menyimpan data pelanggan.Q
Apa yang dikatakan Tomasz Tunguz tentang efektivitas AI SDR?A
Tomasz Tunguz menyatakan bahwa meskipun AI SDR dapat menghasilkan banyak prospek, itu tidak selalu berujung pada penjualan yang lebih efektif.