TLDR
Adopsi AI meningkat, tetapi pengembalian nilai finansial masih kurang. Pengukuran hasil dan transformasi operasional adalah kunci untuk memanfaatkan investasi AI. Perusahaan perlu beralih dari metrik penggunaan ke hasil yang dapat diaudit untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Pada awal 2026, sejumlah laporan penting dari PwC, Anthropic, OpenAI, dan Google mengungkap fakta bahwa meskipun penggunaan AI terus meningkat, mayoritas perusahaan belum mendapatkan keuntungan finansial yang nyata. CEO di seluruh dunia melaporkan bahwa investasi besar dalam AI belum membuahkan hasil pengurangan biaya atau peningkatan pendapatan secara signifikan.Salah satu masalah utama yang ditemukan adalah fenomena ‘pilot sprawl’, di mana banyak perusahaan menjalankan banyak proyek AI tanpa transformasi mendalam. Hal ini membuat AI hanya digunakan sebagai alat bantu sederhana tanpa integrasi ke dalam alur kerja yang bisa menghasilkan nilai ekonomi nyata.Anthropic memperkenalkan konsep 'economic primitives' yang menilai kompleksitas, otonomi, dan keberhasilan tugas yang dilakukan AI. Pendekatan ini menggantikan metrik lama seperti jumlah pengguna, dengan menitikberatkan pada kualitas penggunaan berdasarkan jenis tugas yang dijalankan AI.OpenAI menyoroti adanya kesenjangan besar antara kemampuan AI saat ini dan pemanfaatannya oleh pengguna rata-rata, yang menunjukkan potensi besar untuk peningkatan efisiensi jika perusahaan dapat memaksimalkan penggunaan kemampuan kompleks AI. Selain itu, Google kini memasukkan metrik penggunaan AI dalam dashboard admin untuk mendukung transparansi dan pengukuran konsumsi AI secara akurat.Pesan utama adalah bahwa fase percobaan yang tidak terukur kini berakhir, dan masa depan AI dalam dunia bisnis bergantung pada bagaimana perusahaan menghubungkan penggunaan AI dengan hasil ekonomi yang bisa diaudit. Mereka yang berhasil melakukannya akan memiliki keunggulan kompetitif yang signifikan.
