Courtesy of CNBCIndonesia

Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan di Takengon Pasca Banjir dan Longsor

Mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana agar masyarakat dapat kembali terhubung dengan keluarga dan mendapatkan akses layanan penting dengan cepat dan efektif.

07 Des 2025, 12.25 WIB

164 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Telkomsel berkomitmen untuk mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah bencana.
Bantuan logistik disalurkan kepada masyarakat terdampak untuk memenuhi kebutuhan dasar.
Paket Siaga Peduli Sumatera memberikan akses internet dan komunikasi gratis bagi korban bencana.

Takengon, Indonesia - Telkomsel sedang berupaya keras memulihkan jaringan telekomunikasi di wilayah Takengon, Aceh Tengah yang terkena dampak dari banjir dan longsor. Bencana ini membuat komunikasi menjadi sulit, sehingga Telkomsel berkomitmen agar masyarakat dapat kembali terhubung dengan keluarga dan informasi penting.

Saat ini, 3 site telekomunikasi di sekitar Kecamatan Lut Tawar sudah berhasil dipulihkan dan beroperasi penuh. Namun, masih terdapat 19 site lainnya yang membutuhkan suplai daya listrik yang saat ini sangat terbatas, menghambat pemulihan jaringan di area tersebut.

Untuk mendukung proses pemulihan, Telkomsel melakukan berbagai langkah seperti mengerahkan personel menggunakan pesawat perintis untuk memasang BTS combat, menyediakan generator listrik tambahan, dan jalur transmisi alternatif melalui satelit Telkomsat.

Selain memulihkan jaringan, Telkomsel juga membantu menyalurkan bantuan logistik berupa makanan dan kebutuhan darurat lainnya bersama mitra dan aparat bencana. Mereka juga membuka posko layanan pelanggan untuk memberikan layanan telepon dan SMS gratis serta berbagai dukungan lainnya.

Telkomsel mengajak pelanggan di wilayah terdampak untuk mengaktifkan Paket Siaga Peduli Sumatera yang memberikan kuota internet dan telepon gratis selama 7 hari. Informasi lengkap bisa diakses lewat Call Center Bebas Pulsa dan kanal resmi Telkomsel.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251207121434-37-691808/pascabencana-telkomsel-uber-pemulihan-jaringan-di-takengon

Analisis Ahli

Ahmad Rofiq (Pakar Telekomunikasi Indonesia)

"Strategi Telkomsel untuk mengerahkan sumber daya teknis dan alternatif transmisi sudah sesuai standar penanganan bencana telekomunikasi, namun harus ditingkatkan koordinasi dengan pemerintah daerah untuk mempercepat suplai logistik dan pemulihan infrastruktur pendukung."

Analisis Kami

"Telkomsel menunjukkan respons yang tanggap dan terorganisir dalam menangani krisis ini, terutama dengan memanfaatkan teknologi seperti BTS combat dan jalur transmisi satelit. Namun, tantangan utama tetap pada ketersediaan pasokan daya yang perlu dikelola lebih baik agar tidak menghambat proses pemulihan jaringan secara maksimal."

Prediksi Kami

Pemulihan penuh jaringan telekomunikasi di wilayah Takengon akan berjalan lebih cepat dan dapat menstabilkan kondisi komunikasi masyarakat sehingga membantu percepatan proses pemulihan pasca-bencana.