AI summary
PayPal dan OpenAI bekerja sama untuk mengintegrasikan pengalaman belanja dalam aplikasi AI. Pengguna akan dapat menggunakan dompet PayPal untuk menyelesaikan transaksi di ChatGPT. Protokol Perdagangan Agentic (ACP) akan memudahkan pedagang untuk menghadirkan produk mereka dalam aplikasi AI. PayPal mengumumkan rencananya untuk mengintegrasikan cara pembayaran langsung di dalam aplikasi AI populer, ChatGPT, mulai tahun 2026. Langkah ini menjawab kebutuhan pengguna untuk berbelanja dengan cepat dan mudah tanpa keluar dari aplikasi AI yang mereka gunakan sehari-hari.Metode ini menggunakan protokol baru bernama Agentic Commerce Protocol (ACP) yang dikembangkan oleh OpenAI. Dengan ACP, toko online dapat menampilkan produk mereka langsung di ChatGPT, dan pengguna dapat membeli dengan konfirmasi cepat menggunakan fitur Instant Checkout.Pengguna dapat memakai dompet digital PayPal saat pembayaran, sehingga transaksi menjadi aman dengan jaminan perlindungan pembeli dan penjual serta mekanisme penyelesaian sengketa jika terjadi masalah saat berbelanja.Merchant atau penjual tidak perlu melakukan integrasi teknis karena PayPal akan mengatur proses routing dan pembayaran secara otomatis. Kategori produk awal yang bisa ditemukan di ChatGPT meliputi pakaian, fashion, kecantikan, perbaikan rumah, dan elektronik.Selain layanan pembayaran, PayPal juga memberikan akses ke ChatGPT untuk karyawan dan memperkenalkan paket komersial untuk merchant yang ingin memanfaatkan AI dalam mengelola katalog produk dan mendapatkan wawasan tentang perilaku konsumen.
Integrasi PayPal dengan ChatGPT menunjukkan bagaimana pembayaran digital akan semakin menyatu dengan teknologi AI, memudahkan pengguna dalam berbelanja online tanpa hambatan. Namun, perusahaan perlu memastikan keamanan dan privasi data tetap terjaga, mengingat semakin kompleksnya interaksi antara AI dan sistem pembayaran.
