Bank-Bank Besar Mempercepat Transformasi AI dengan Perekrutan dan Pelatihan

Bank-bank besar di seluruh dunia mulai serius meningkatkan kapasitas teknologi mereka dengan memperbanyak tenaga ahli di bidang AI. Menurut laporan dari Evident Insights, jumlah pekerja AI di sektor perbankan tumbuh sebesar 25%, dengan beberapa bank besar seperti Bank of America dan JPMorgan Chase menjadi yang terdepan. Percepatan ini terjadi karena bank-bank menyadari bahwa tanpa tenaga ahli yang handal, pengembangan dan penerapan teknologi AI yang sebelumnya sudah dibangun melalui data dan cloud akan terhambat. Oleh karena itu, mereka juga aktif merekrut dari perusahaan teknologi besar seperti Meta, Google, dan OpenAI untuk mendapatkan talenta kelas dunia. Bank-bank tersebut tidak hanya merekrut, tapi juga melakukan pelatihan karyawan agar memiliki kemampuan AI yang dibutuhkan. Saat ini, hampir 38 dari 50 bank besar memiliki program pelatihan AI yang terbuka untuk seluruh karyawan, termasuk program khusus bagi jajaran pimpinan senior agar mereka dapat memahami dan memimpin transformasi digital. Penggabungan dan perekrutan ahli penting juga dilakukan oleh perusahaan seperti Capital One, yang melalui merger dan rekrutmen berhasil menambah ribuan tenaga ahli AI. Begitu pula dengan Citigroup yang menambah pimpinan AI dari perusahaan besar lain seperti IBM dan mengembangkan berbagai platform dan alat berbasis AI. Dampak dari strategi ini terlihat jelas dengan meningkatnya jumlah proyek AI yang dijalankan oleh bank yang memiliki fokus kuat pada tenaga ahli AI. Diperkirakan tren ini akan terus berlanjut dan bank-bank yang tidak mengikuti langkah ini akan kesulitan bersaing di masa depan.