Courtesy of YahooFinance

Peran Baru CMO: Dari Kampanye Kreatif ke Mesin Pertumbuhan Bisnis Terukur

Menjelaskan bagaimana peran CMO dalam teknologi berubah menjadi lebih bertanggung jawab dalam aspek bisnis dengan fokus pada metrik pendapatan dan kerja sama lintas fungsi yang menghubungkan pemasaran, produk, dan keuangan untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan.

06 Okt 2025, 22.49 WIB

172 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Peran CMO kini lebih terintegrasi dengan strategi bisnis dan pertumbuhan perusahaan.
Metrik pendapatan menjadi fokus utama dalam mengevaluasi keberhasilan pemasaran.
Kolaborasi lintas fungsi antara pemasaran, produk, dan keuangan sangat penting untuk kesuksesan perusahaan.

Seattle, Amerika Serikat - Peran Chief Marketing Officer (CMO) dalam dunia teknologi saat ini telah berubah jauh dari sekadar membangun merek dan menghasilkan permintaan. Kini, CMO bertanggung jawab untuk memimpin strategi pertumbuhan bisnis, mempengaruhi arah produk, dan menggerakkan pendapatan yang dapat diukur secara nyata.

Julia White, CMO Amazon Web Services, menjelaskan bahwa fokus utama adalah akuntabilitas bisnis yang lebih besar. CMO harus memahami bisnis secara menyeluruh dan melihat pemasaran sebagai bagian yang melayani tujuan bisnis tersebut, bukan sekedar menjalankan kampanye pemasaran tradisional.

Di AWS, metrik pendapatan telah menjadi tolok ukur utama untuk menilai keberhasilan pemasaran. Tim pemasaran bekerja secara erat dengan pimpinan penjualan dalam pertemuan bisnis mingguan untuk memonitor kontribusi pipeline dan penutupan penjualan, sehingga pemasaran bukan lagi hanya soal visibilitas atau keterlibatan semata.

Selain itu, pemasaran kini sangat terkait dengan pengembangan produk dan pengalaman pengguna. Pemasaran harus terlibat sejak tahap awal siklus produk agar inovasi benar-benar sesuai kebutuhan pelanggan dan teknologi yang kompleks bisa dijelaskan dengan jelas. Hal ini menuntut CMO memiliki pengetahuan mendalam tentang teknologi, keuangan, dan analitik.

Kolaborasi erat antara CMO dan CFO menjadi sangat penting karena CFO harus memahami dan percaya dengan alasan di balik investasi pemasaran. Dengan tekanan untuk menghasilkan nilai terukur, fungsi pemasaran kini menjadi bagian inti dari mesin pertumbuhan bisnis dan tidak boleh berdiri sendiri sebagai aktivitas kreatif semata.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/aws-cmo-plans-turn-marketing-154912487.html

Analisis Ahli

Julia White

"CMO harus menjadi pemimpin bisnis yang mengerti bagaimana pemasaran melayani tujuan perusahaan dan mampu berkolaborasi erat dengan fungsi lain seperti penjualan dan keuangan untuk memastikan investasi pemasaran berdampak nyata pada pertumbuhan."

Analisis Kami

"Perubahan peran CMO ini menunjukkan kematangan fungsi pemasaran yang kini harus berani mengukur kontribusinya terhadap pendapatan langsung. Ini menuntut keahlian hybrid yang menggabungkan kreativitas sekaligus kemampuan analitis yang mendalam, sebuah tantangan besar namun krusial di era teknologi maju."

Prediksi Kami

Ke depan, CMO akan semakin menjadi pemimpin bisnis yang integral dalam strategi pertumbuhan perusahaan teknologi, dengan peran yang menyatu erat dengan pengembangan produk dan keuangan, mendorong kolaborasi yang lebih intensif antar fungsi.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dimaksud dengan peran baru CMO di perusahaan teknologi?

Peran baru CMO di perusahaan teknologi mencakup tanggung jawab untuk membentuk strategi pertumbuhan dan berkontribusi langsung terhadap pendapatan perusahaan.

Mengapa akuntabilitas menjadi penting bagi CMOs saat ini?

Akuntabilitas menjadi penting karena CMOs diharapkan dapat menunjukkan bagaimana pemasaran berdampak pada kinerja keuangan dan pertumbuhan perusahaan.

Apa contoh metrik yang digunakan untuk mengukur keberhasilan pemasaran di AWS?

Contoh metrik yang digunakan di AWS untuk mengukur keberhasilan pemasaran termasuk kontribusi pipeline dan penutupan kesepakatan yang dipengaruhi oleh aktivitas pemasaran.

Bagaimana hubungan antara pemasaran dan pengembangan produk berubah?

Hubungan antara pemasaran dan pengembangan produk berubah karena tim pemasaran kini terlibat lebih awal dalam siklus produk untuk memastikan inovasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Mengapa kolaborasi antara CMO dan CFO menjadi semakin penting?

Kolaborasi antara CMO dan CFO menjadi penting untuk memastikan bahwa investasi pemasaran dipahami dan diyakini memiliki nilai bagi pertumbuhan perusahaan.