Aetna Memperluas Program Perawatan Klinis di Rumah Sakit untuk Kurangi Kunjungan Ulang

Aetna, sebuah perusahaan asuransi kesehatan di Amerika Serikat, sedang mengembangkan program klinis yang disebut Aetna Clinical Collaboration (ACC). Program ini mengirimkan perawat Aetna untuk bekerja langsung di dalam rumah sakit mitra guna memberikan dukungan bagi pasien Medicare Advantage. Tujuan utama dari program ini adalah mengurangi tingkat readmisi dalam 30 hari setelah pasien keluar dari rumah sakit serta menekan kunjungan yang tidak perlu ke unit gawat darurat. Program ini juga berusaha membantu staf rumah sakit dengan mengurangi beban administratif terkait pasien yang sudah keluar. Program ACC sudah berjalan pada beberapa rumah sakit seperti WakeMed Health & Hospitals, AdventHealth Shawnee Mission, dan Houston Methodist. Basis pasien yang berpartisipasi mulai aktif melakukan komunikasi dengan manajer perawatan Aetna untuk kelancaran proses pemulihan. Dr. Ben Kornitzer, kepala medis Aetna, menjelaskan bahwa momen pasien keluar rumah sakit adalah waktu yang kritis dan rentan. Pasien seringkali harus mengelola obat baru, diagnosis yang baru, serta kebutuhan tindak lanjut, sementara juga menyesuaikan diri dengan lingkungan baru, baik di rumah atau fasilitas perawatan lainnya. Ke depan, Aetna berencana memperluas program ACC ke sepuluh rumah sakit dan juga akan melibatkan anggota komersial. Diharapkan program ini dapat menurunkan rata-rata lama perawatan pasien dan mengurangi readmisi hingga 5% setiap tahunnya.