Courtesy of Forbes
Joe Longo, salah satu pendiri Velosio, menekankan pentingnya mengevaluasi operasi bisnis secara berkala untuk mencapai kesuksesan. Dalam artikel ini, ia menjelaskan bahwa perusahaan perlu melakukan penilaian tahunan untuk memahami kinerja mereka dan mengidentifikasi tantangan yang dihadapi. Penilaian ini harus mencakup analisis faktor internal dan eksternal, seperti survei kepuasan pelanggan dan karyawan, serta tren teknologi dan ekonomi. Dengan menggunakan alat seperti analisis SWOT, perusahaan dapat mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada.
Longo juga merekomendasikan pendekatan balanced scorecard untuk mengukur kinerja perusahaan di berbagai aspek, termasuk keuangan, pelanggan, operasi, dan sumber daya manusia. Teknologi modern, seperti aplikasi berbasis cloud, memudahkan perusahaan dari berbagai ukuran untuk mengakses data dan melakukan analisis. Dengan memulai pengukuran indikator kinerja yang sederhana, perusahaan dapat mengumpulkan informasi yang berguna untuk perencanaan dan strategi bisnis yang lebih baik. Penilaian operasional yang baik dapat membantu perusahaan meraih kesuksesan di masa depan.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Joe Longo dan apa perannya di Velosio?A
Joe Longo adalah salah satu pendiri Velosio yang memiliki pengalaman lebih dari 30 tahun dalam meningkatkan pertumbuhan pendapatan dan nilai pemegang saham.Q
Mengapa penilaian operasional tahunan penting bagi perusahaan?A
Penilaian operasional tahunan penting untuk memberikan perspektif dan objektivitas dalam menilai kinerja dan tantangan yang dihadapi perusahaan.Q
Apa itu analisis SWOT dan bagaimana cara kerjanya?A
Analisis SWOT adalah alat yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi perusahaan.Q
Apa yang dimaksud dengan skor promotor bersih (NPS)?A
Skor promotor bersih (NPS) adalah metrik yang mengukur loyalitas dan kepuasan pelanggan berdasarkan kemungkinan mereka merekomendasikan bisnis kepada orang lain.Q
Bagaimana teknologi membantu dalam proses penilaian operasional?A
Teknologi membantu dalam mengumpulkan dan menganalisis data yang diperlukan untuk perencanaan yang lebih baik melalui alat seperti ERP, CRM, dan HCM.