Comcast Pangkas Lapisan Manajemen Untuk Perkuat Bisnis Broadband Xfinity

Comcast berencana melakukan pemotongan pekerjaan di unit terbesar yang mengelola Xfinity, layanan internet, mobile, dan televisi berbayar mereka. Tujuan utama adalah menyederhanakan struktur manajemen dengan menghilangkan satu lapisan antara kantor korporat dan regional mulai Januari.Restrukturisasi ini membuat para pemimpin regional melapor langsung ke seorang eksekutif baru yang mengawasi operasi secara nasional. Hal ini diharapkan dapat mempercepat proses pengambilan keputusan dan meningkatkan koordinasi antar tim.Selain itu, Comcast telah melakukan standarisasi harga internet dan menawarkan penguncian harga selama lima tahun untuk pelanggan baru guna mengurangi kehilangan pelanggan ke kompetitor seperti AT&T, T-Mobile, dan Verizon.Meskipun ada pemotongan pekerjaan, tim garis depan yang berhubungan langsung dengan pelanggan seperti customer service dan retail tidak akan terpengaruh. Perubahan ini difokuskan pada pengurangan staf di bagian pengelolaan dan administratif.Langkah Comcast ini merupakan bagian dari upaya mereka untuk menghadapi tekanan kompetitif di sektor broadband dan memperkuat bisnis mereka agar lebih efisien dan kompetitif di masa depan.