Data Broker di California Sembunyikan Cara Hapus Data, Konsumen Terhambat

Di California, undang-undang mewajibkan perusahaan data broker menyediakan cara bagi konsumen untuk menghapus data pribadi mereka. Namun, banyak perusahaan ternyata menyembunyikan halaman instruksi penghapusan ini dari mesin pencari seperti Google, membuat konsumen sulit menemukannya dan menggunakan hak mereka. Hasil investigasi The Markup dan CalMatters menemukan bahwa dari hampir 500 perusahaan data broker yang terdaftar di California, 35 di antaranya menggunakan kode untuk mencegah halaman penghapusan data muncul di hasil pencarian. Beberapa perusahaan menyebut ini kesalahan, sementara lainnya sengaja melakukannya untuk menghindari spam. Setelah dihubungi, beberapa perusahaan menghapus kode tersebut dan membuat halaman penghapusan data lebih mudah ditemukan. Namun, ada juga perusahaan yang tetap memilih menyembunyikan halaman tersebut atau tidak merespons permintaan komentar. Sementara itu, beberapa link penghapusan data hanya tersedia di bagian bawah situs dalam ukuran kecil dan tersembunyi. California memiliki aturan ketat terkait data pribadi konsumen dengan CCPA dan pembentukan badan pengawas seperti California Privacy Protection Agency yang bertugas memastikan perusahaan mematuhi hukum tersebut. Tahun ini sudah ada denda besar terhadap sejumlah perusahaan yang melanggar aturan, termasuk mempersulit konsumen menghapus data mereka. Untuk mempermudah konsumen, California akan meluncurkan platform DROP yang memungkinkan warga mengirimkan permintaan penghapusan data secara sekaligus ke semua data broker terdaftar. Langkah ini diharapkan meningkatkan transparansi dan perlindungan data pribadi bagi konsumen di masa depan.