Pemerintah Tegaskan Tidak Ada Pembatasan WhatsApp Call dan Layanan VoIP

Pemerintah Indonesia melalui Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid, menegaskan bahwa tidak ada rencana pembatasan layanan panggilan suara dan video berbasis internet atau VoIP, termasuk WhatsApp Call. Informasi yang mengatakan sebaliknya dinilai tidak benar dan menyesatkan. VoIP adalah teknologi yang memanfaatkan jaringan internet untuk panggilan suara dan video dengan suara yang diubah menjadi format digital. Selain WhatsApp, aplikasi lain seperti Telegram, Signal, dan Instagram juga menyediakan fitur ini. Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI) dan Masyarakat Telematika Indonesia (Mastel) pernah memberikan pandangan tentang pengaturan ekosistem digital, namun usulan tersebut belum menjadi agenda resmi atau dibahas di forum pengambil kebijakan. Kementerian Komunikasi dan Digital lebih fokus pada program prioritas seperti perluasan akses internet di wilayah tertinggal, meningkatkan literasi digital, serta memperkuat keamanan dan perlindungan data di ruang digital. Meski sempat mempertimbangkan pembatasan untuk mengatasi ketidakseimbangan investasi antara operator jaringan dan platform digital OTT, pemerintah masih mencari solusi yang tepat, termasuk menerapkan Quality of Service (QoS) untuk kualitas panggilan tanpa membatasi layanan.