Rangkuman Berita - Pemilik soundbar Samsung melaporkan masalah besar setelah pembaruan firmware terbaru.

Soundbar flagship Samsung, HW-Q990D, mengalami masalah serius setelah pembaruan firmware yang salah. Banyak pemilik melaporkan bahwa perangkat mereka tidak responsif dan tidak bisa direset, serta tidak dapat diakses melalui aplikasi SmartThings. Masalah ini terjadi di berbagai negara, termasuk Amerika Serikat, Austria, dan Filipina. Firmware yang bermasalah adalah versi 1020.7, dan banyak pengguna disarankan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis untuk sementara waktu.

Beberapa pelanggan juga melaporkan bahwa model lain seperti HW-Q800D dan HW-S801D mengalami masalah serupa, tetapi sebagian besar keluhan berasal dari Q990D. Meskipun soundbar ini sangat dihargai, situasi ini sangat mengecewakan. Samsung telah dihubungi untuk memberikan komentar, dan beberapa pelanggan telah diminta untuk mengirimkan perangkat mereka untuk diperbaiki. Diharapkan Samsung segera menemukan solusi yang lebih mudah untuk masalah ini.

Pertanyaan Terkait

Apa masalah utama yang dihadapi pengguna HW-Q990D?

Pengguna HW-Q990D mengalami masalah di mana soundbar menjadi tidak responsif setelah pembaruan firmware.

Apa penyebab masalah yang dialami soundbar Samsung?

Masalah ini disebabkan oleh pembaruan firmware terbaru versi 1020.7 yang menyebabkan perangkat membeku.

Di negara mana saja pengguna melaporkan masalah ini?

Pengguna dari berbagai negara seperti Amerika Serikat, Austria, Filipina, dan Malaysia melaporkan masalah ini.

Apa yang disarankan kepada pengguna soundbar Samsung terkait pembaruan otomatis?

Pengguna disarankan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis untuk sementara waktu sampai masalah ini teratasi.

Apa langkah yang diambil oleh Samsung untuk menangani masalah ini?

Samsung telah meminta beberapa pelanggan untuk mengirimkan perangkat Q990D mereka untuk diperbaiki.

Rangkuman Berita: Pemilik soundbar Samsung melaporkan masalah besar setelah pembaruan firmware terbaru.

Pertanyaan Terkait

Rangkuman Berita Serupa