Courtesy of TheVerge
Ikhtisar 15 Detik
- Amtrak memperbarui aplikasi mobile untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Fitur baru memudahkan penumpang untuk melacak status kereta dan melakukan perubahan perjalanan.
- Aplikasi kini lebih terstruktur dan mudah digunakan, sesuai dengan umpan balik pelanggan.
Amtrak sedang memperbarui aplikasi selulernya untuk memberikan fitur yang lebih berguna bagi penumpang. Pembaruan ini bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam melihat perubahan jadwal dan melacak perjalanan kereta mereka. Aplikasi Amtrak sebelumnya sudah membantu penumpang merencanakan perjalanan, membeli tiket, dan mengelola program Amtrak Guest Rewards. Dengan pembaruan ini, penumpang dapat melihat status kereta dan perubahan jadwal langsung di layar reservasi, serta memilih tempat duduk yang diinginkan saat memesan tiket.
Selain itu, Amtrak juga memperbarui tampilan beranda aplikasi agar lebih terpisah antara tiket dan informasi pemasaran. Ada juga tab "My Trips" yang memudahkan pengguna melihat perjalanan aktif dan melompat ke perjalanan yang akan datang atau yang sudah berlalu. Pengguna kini dapat mengubah bagian dari perjalanan mereka melalui aplikasi, sehingga lebih mudah untuk melakukan penyesuaian. Secara keseluruhan, aplikasi ini terlihat lebih bersih dan lebih mudah digunakan. Pembaruan aplikasi ini sudah tersedia di iOS dan Android.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dilakukan Amtrak untuk meningkatkan aplikasi mobile mereka?A
Amtrak melakukan pembaruan pada aplikasi mobile mereka untuk menambahkan fitur yang lebih membantu bagi pengguna.Q
Fitur baru apa yang ditambahkan pada aplikasi Amtrak?A
Fitur baru termasuk status kereta dan perubahan jadwal yang ditampilkan langsung di layar reservasi.Q
Bagaimana Amtrak merespons umpan balik pelanggan?A
Amtrak memperbarui layar utama aplikasi untuk memisahkan tiket dari informasi pemasaran berdasarkan umpan balik pelanggan.Q
Apa yang bisa dilakukan penumpang kelas bisnis melalui aplikasi?A
Penumpang kelas bisnis dapat memilih tempat duduk yang diinginkan selama proses pemesanan melalui aplikasi.Q
Di platform mana pembaruan aplikasi Amtrak tersedia?A
Pembaruan aplikasi Amtrak tersedia di iOS dan Android.