Semua
Para pembeli meninggalkan Target setelah kebingungan terkait DEI dan semakin banyak yang memilih Costco.
Courtesy of YahooFinance
Bisnis |Manajemen dan Strategi Bisnis

Rangkuman Berita: Para pembeli meninggalkan Target setelah kebingungan terkait DEI dan semakin banyak yang memilih Costco.

YahooFinance
Dari YahooFinance
13 Maret 2025 pukul 01.25 WIB
88 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
  • Perubahan kebijakan DEI dapat mempengaruhi kepercayaan pelanggan dan pengunjung.
  • Costco berhasil mempertahankan program DEI dan mengalami peningkatan pengunjung, sementara Target mengalami penurunan.
  • Walmart menunjukkan bahwa tidak mengedepankan DEI dapat menghasilkan kinerja yang konsisten di pasar.
Target dan Costco telah merespons perubahan politik terkait keberagaman, kesetaraan, dan inklusi (DEI) dengan cara yang berbeda. Target mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan beberapa program DEI, sementara Costco berhasil mempertahankan program mereka meskipun ada tekanan dari pemegang saham. Sebuah survei menunjukkan bahwa pelanggan mulai beralih dari Target ke Costco, terutama di kalangan keluarga kulit hitam dan Hispanik/Latino, dengan Costco mengalami peningkatan kunjungan yang signifikan.
Baca juga: Mengapa saham Target turun hampir 8% minggu ini?
Sementara itu, Walmart, yang tidak terlalu menekankan DEI dalam mereknya, tetap menunjukkan kinerja yang stabil meskipun juga mengurangi beberapa upaya DEI. Survei menunjukkan bahwa pelanggan Walmart umumnya kurang peduli terhadap isu DEI dibandingkan pelanggan Target. Perubahan sikap yang cepat dari Target dapat membuat pelanggan merasa tidak percaya, yang berpotensi mengurangi loyalitas mereka terhadap merek tersebut.
(Sumber)

Pertanyaan Terkait

Q
Apa yang terjadi dengan kebijakan DEI di Target dan Costco?
A
Target menghapus beberapa program terkait DEI, sementara Costco berhasil mempertahankan programnya.
Q
Bagaimana pergeseran pengunjung antara Target dan Costco?
A
Target mengalami penurunan hampir 5 juta kunjungan, sedangkan Costco mengalami peningkatan hampir 7,7 juta kunjungan.
Q
Apa yang menyebabkan Walmart tetap konsisten meskipun mengurangi upaya DEI?
A
Walmart tidak menjadikan DEI sebagai bagian besar dari identitas mereknya, sehingga tetap menunjukkan kinerja yang stabil.
Q
Siapa yang paling banyak berkontribusi terhadap peningkatan pengunjung Costco?
A
Rumah tangga Hispanik atau Latino berkontribusi lebih dari sepertiga dari peningkatan pengunjung Costco.
Q
Apa dampak dari perubahan kebijakan DEI terhadap kepercayaan pelanggan?
A
Perubahan kebijakan DEI dapat mengikis kepercayaan pelanggan terhadap merek seperti Target.

Rangkuman Berita Serupa

Raksasa ritel menghadapi penolakan baru setelah retret DEI mereka.YahooFinance
Bisnis
1 bulan lalu
61 dibaca
Raksasa ritel menghadapi penolakan baru setelah retret DEI mereka.
Investor Apple mendukung sikap pro-DEI, menciptakan perbedaan mencolok di Silicon Valley.YahooFinance
Bisnis
1 bulan lalu
88 dibaca
Investor Apple mendukung sikap pro-DEI, menciptakan perbedaan mencolok di Silicon Valley.
NAACP mencantumkan perusahaan-perusahaan yang menghentikan DEI dalam panduan pengeluaran taktisnya untuk masyarakat kulit hitam.YahooFinance
Bisnis
2 bulan lalu
26 dibaca
NAACP mencantumkan perusahaan-perusahaan yang menghentikan DEI dalam panduan pengeluaran taktisnya untuk masyarakat kulit hitam.
Perusahaan mana yang mengurangi program DEI dan mana yang tetap teguh?Axios
Bisnis
2 bulan lalu
101 dibaca
Perusahaan mana yang mengurangi program DEI dan mana yang tetap teguh?
Tidak semua perusahaan mundur dari DEI di era Trump yang baru.YahooFinance
Bisnis
2 bulan lalu
100 dibaca
Tidak semua perusahaan mundur dari DEI di era Trump yang baru.
Perusahaan-perusahaan mulai menjauh dari DEI. Salah satu merek kecantikan terbesar di Amerika tetap teguh.YahooFinance
Bisnis
2 bulan lalu
33 dibaca
Perusahaan-perusahaan mulai menjauh dari DEI. Salah satu merek kecantikan terbesar di Amerika tetap teguh.