Courtesy of Forbes
Afif Khoury, CEO SOCi, menjelaskan pentingnya penggunaan agen AI dalam pemasaran untuk merek yang memiliki banyak lokasi. Dalam dunia pemasaran, tujuan utamanya adalah tetap terlihat dan responsif terhadap pelanggan. Namun, mengelola banyak lokasi secara manual bisa sangat sulit dan tidak efisien. Oleh karena itu, agen AI dapat membantu dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti merespons ulasan pelanggan, memposting konten lokal, dan mengoptimalkan visibilitas pencarian. Dengan menggunakan agen AI, perusahaan dapat menghemat waktu dan tenaga, serta meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Contoh sukses penggunaan agen AI terlihat pada perusahaan seperti SunRidge Management dan Southern Rock Restaurants, yang berhasil meningkatkan keterlibatan pelanggan dan efisiensi operasional. Dengan mengadopsi strategi agen AI, mereka dapat merespons ulasan lebih cepat dan membuat konten yang lebih relevan untuk setiap lokasi. Untuk memulai, perusahaan perlu mendefinisikan tugas yang akan ditangani oleh agen AI, mempersiapkan tim untuk perubahan, dan memastikan data yang digunakan terpusat dan bersih. Dengan langkah-langkah ini, agen AI dapat memberikan hasil yang signifikan dan membantu bisnis tumbuh.
Pertanyaan Terkait
Q
Siapa Afif Khoury dan apa perannya di SOCi?A
Afif Khoury adalah CEO SOCi yang memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun dalam teknologi dan inovasi berbasis data.Q
Apa yang dimaksud dengan agen AI dalam konteks pemasaran multi-lokasi?A
Agen AI adalah alat yang dilatih untuk mengelola tugas pemasaran seperti manajemen ulasan dan optimisasi pencarian secara otomatis.Q
Bagaimana SOCi membantu SunRidge Management dalam strategi pemasaran mereka?A
SOCi membantu SunRidge Management dengan menerapkan strategi agen AI untuk meningkatkan kehadiran media sosial dan diversifikasi konten.Q
Apa manfaat yang diperoleh Southern Rock Restaurants dari penggunaan agen AI?A
Southern Rock Restaurants mendapatkan manfaat berupa peningkatan tingkat respons ulasan dan pengurangan waktu yang dihabiskan oleh karyawan untuk merespons ulasan.Q
Mengapa penting untuk mengonsolidasikan data sebelum menerapkan agen AI?A
Mengonsolidasikan data penting agar agen AI dapat memberikan wawasan dan keputusan yang lebih akurat dan cerdas.