Courtesy of TechCrunch
Perusahaan Humane mengumumkan bahwa mereka mengurangi harga produk utama mereka, Ai Pin, sebesar Rp 3.29 juta ($200) . Produk ini awalnya diluncurkan dengan harga Rp 11.51 juta ($700) pada bulan April, tetapi penjualannya tidak berjalan baik. Dalam pesan mereka, Humane menawarkan harga baru sebesar Rp 8.21 juta ($499) dan memberikan bulan pertama dari layanan mereka secara gratis. Mereka juga menyebutkan kebijakan pengembalian selama 90 hari, sehingga konsumen bisa mencoba produk ini tanpa risiko.
Ai Pin mendapatkan ulasan yang kurang baik dari para kritikus, dan pada bulan Agustus, jumlah pengembalian produk ini lebih banyak daripada penjualannya, dengan sekitar 7.000 hingga 8.000 perangkat yang sudah berada di tangan pengguna. Karena masalah ini, perusahaan mulai mempertimbangkan untuk menjual diri mereka pada bulan Mei.