AI Mempermudah Penjadwalan Spesialis Kesehatan Dengan Otomasi Rujukan Medis

Basata mengembangkan sistem AI yang mengotomasi proses administrasi rujukan medis dari dokter umum ke spesialis, mulai dari membaca dokumen yang masih sering dikirim lewat faks hingga penjadwalan janji temu dengan pasien secara langsung menggunakan agen suara AI. Pendiri perusahaan mengalami sendiri kesulitan dalam proses rujukan ini yang sering memakan waktu lama dan membingungkan pasien.Perusahaan telah memproses rujukan sekitar 500.000 pasien dan berhasil mengintegrasikan sistemnya dengan rekam medis elektronik khusus untuk bidang kardiologi dan urologi. Basata menerapkan model bisnis berdasarkan jumlah dokumen dan panggilan yang diproses, bukan berdasarkan jumlah pengguna, dan baru saja memperoleh pendanaan Seri A sebesar 21 juta dolar AS dari investor yang berpengalaman.Solusi ini memiliki dampak positif signifikan dengan mengurangi beban kerja administratif, mempercepat akses pasien ke spesialis, dan mendapatkan reputasi baik sehingga 70% pelanggan Basata datang melalui rekomendasi. Namun, industri ini semakin kompetitif dengan banyak startup lain yang juga berfokus pada otomatisasi serupa, membuat Basata harus terus berinovasi dan menjaga kepercayaan klinis.