Manfaat dan Risiko ChatGPT di Dunia Kesehatan: Privasi dan Akurasi Jadi Tantangan

Banyak pasien kini menggunakan AI seperti ChatGPT untuk mendapatkan informasi kesehatan, tetapi seringkali informasi yang diberikan tidak akurat dan berpotensi membahayakan. Contohnya, seorang pasien menerima data keliru tentang risiko obat dari ChatGPT yang sebenarnya berasal dari studi yang tidak relevan dengan kondisi pasiennya. OpenAI meluncurkan ChatGPT Health, chatbot khusus kesehatan dengan jaminan privasi lebih baik. Data pengguna tidak akan digunakan untuk melatih sistem AI, memberikan rasa aman bagi pasien yang ingin berkonsultasi secara pribadi lewat chatbot ini. Meski begitu, muncul kekhawatiran terkait keamanan data medis karena data pasien dapat berpindah dari organisasi yang mematuhi HIPAA ke perusahaan teknologi yang belum memenuhi standar tersebut. Regulasi dan penanganan keamanan data ini menjadi tantangan besar yang harus diatasi. Sementara itu, dokter seperti Dr. Nigam Shah berpendapat bahwa masalah utama adalah keterbatasan akses ke dokter akibat tingginya beban administratif. AI berharap bisa membantu meringankan pekerjaan administrasi sehingga dokter dapat melayani lebih banyak pasien dan mengurangi penantian yang lama. Perusahaan seperti Anthropic juga mengembangkan AI untuk mendukung dokter dan penyedia asuransi dengan mengotomatiskan tugas-tugas seperti pengurusan otorisasi asuransi. Dengan demikian, AI bukan hanya alat untuk pasien tapi juga membantu sistem kesehatan secara menyeluruh.