Waymo Gandeng DoorDash Atasi Masalah Pintu Terbuka di Taksi Otonom

Waymo menghadapi kendala operasional terkait pintu taksi otonom yang sering tidak tertutup sempurna karena penumpang buru-buru keluar. Kondisi ini menghentikan perjalanan kendaraan dan memerlukan intervensi manusia untuk memperbaiki. Penutupan pintu otomatis yang masih dalam tahap pengembangan belum mampu menyelesaikan masalah ini secara mandiri. Untuk mengatasi masalah tersebut, Waymo bekerja sama dengan DoorDash dan Honk untuk menugaskan pekerja mereka menutup pintu yang terbuka dengan bayaran antara US$ 11,25 hingga US$ 24 per tugas. Sistem notifikasi di aplikasi pengemudi DoorDash memudahkan koordinasi penutupan pintu secara cepat dan efisien. Hal ini mencerminkan pentingnya peran manusia dalam mendukung teknologi otonom saat ini. Masalah tersebut menunjukkan keterbatasan teknologi otonom dan menegaskan bahwa intervensi manusia tetap diperlukan untuk menjaga kelancaran operasional. Waymo, yang dimiliki oleh Alphabet, juga mengungkap ketergantungan terhadap operator manusia di berbagai negara. Perusahaan berencana memperluas layanan ke kota-kota besar dan meningkatkan armadanya hingga 2.500 unit di tahun 2026.