TLDR
Kualitas data adalah kunci untuk keberhasilan inisiatif AI dan perlu ditangani dengan serius. Dewan harus mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memandu strategi AI yang bertanggung jawab. Mempersiapkan karyawan untuk berkolaborasi dengan AI adalah langkah penting dalam transformasi digital. Banyak perusahaan kini terburu-buru mengadopsi kecerdasan buatan (AI) demi memenuhi tekanan dari dewan dan investor. Namun, mereka sering mengabaikan masalah mendasar seperti kualitas data dan tata kelola, yang sebenarnya menjadi kunci sukses implementasi AI. Hal ini menyebabkan risiko kegagalan proyek AI dan bertambahnya kecemasan karyawan yang dirasakan tidak siap menghadapi perubahan.Menurut survei KPMG pada kuartal ketiga tahun 2025, lebih dari 80% eksekutif melihat kualitas data sebagai penghambat utama AI, meningkat drastis dibandingkan kuartal sebelumnya. Di sisi lain, 78% pemimpin bisnis mengatakan mereka didorong untuk segera menunjukkan hasil positif kepada investor, menciptakan ketegangan antara kebutuhan menang cepat dan manfaat jangka panjang penggunaan AI.Meski sudah menggelontorkan dana sebesar rata-rata 130 juta dolar per perusahaan untuk AI, sebanyak 42% organisasi mengakui mereka tetap harus memperbaiki dan memodernisasi infrastruktur data. Kompleksitas sistem agen AI juga menjadi tantangan besar bagi 71% perusahaan, yang menyadari kalau penerapan tanpa fondasi data solid berpotensi menghasilkan sistem yang susah dikontrol dan diaudit.Rob Fisher dari KPMG menekankan bahwa metrik pengukuran tradisional seperti ROI tunggal tidak cukup menangkap seluruh nilai yang diciptakan AI. Sebaiknya, perusahaan mengadopsi pendekatan nilai portofolio yang dinamis, melacak indikator kinerja yang mencakup efisiensi biaya, produktivitas, dan peningkatan kualitas kerja. Pendekatan ini membantu mendorong nilai bisnis yang lebih luas dan berkelanjutan.Selain fokus teknologi, aspek manusia juga sangat penting. Banyak pekerja kini sudah rutin menggunakan AI dalam pekerjaan mereka, namun hampir separuh merasa khawatir akan kehilangan pekerjaan. Oleh karena itu, perusahaan perlu merancang ulang strategi pembelajaran, pengembangan, dan perubahan budaya untuk membangun kepercayaan, mempersiapkan karyawan, serta membentuk kolaborasi yang seimbang antara manusia dan AI.
