Gangguan Cloudflare Bikin Shopify dan Canva Down, Ini Penyebabnya

Pada Jumat sore tanggal 5 Desember 2025, sejumlah pengguna internet di Indonesia melaporkan sulit mengakses website dan layanan online karena gangguan pada Cloudflare. Cloudflare adalah perusahaan yang menyediakan layanan keamanan dan distribusi konten yang digunakan banyak situs besar. Beberapa platform besar seperti Shopify, Downdetector, dan Canva juga terdampak oleh masalah ini. Downdetector bahkan mengalami gangguan sendiri karena masalah pada Cloudflare yang mengatur lalu lintas data mereka. Canva sebagai salah satu platform populer memberikan pernyataan bahwa mereka sedang berkoordinasi dengan Cloudflare untuk menyelesaikan masalah agar layanan mereka bisa kembali normal secepatnya. Gangguan mulai dilaporkan sejak pukul 15.59 WIB dan semakin bertambah banyak. Hingga saat ini, penyebab pasti dari gangguan tersebut belum diketahui, namun sebagian pengguna dan ahli memperkirakan adanya masalah pada konfigurasi otomatis yang mengelola trafik data. Masalah ini tidak baru, sebab pada pertengahan November lalu Cloudflare juga mengalami gangguan yang disebabkan file konfigurasi otomatis yang mengatur trafik ancaman melebihi batas normal, yang membuat sistem software mereka mengalami crash. Pengguna dan bisnis online berharap perbaikan cepat agar tidak terjadi gangguan berkepanjangan.