AI summary
Google meluncurkan berbagai fitur baru berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman belanja online. Fitur checkout agentik membantu pengguna untuk melacak harga dan melakukan pembelian dengan mudah. Teknologi Google Duplex memungkinkan AI untuk mencari produk di toko lokal dengan melakukan panggilan telepon. Google telah memperkenalkan berbagai pembaruan AI untuk pengalaman belanja online menjelang musim liburan. Tujuan utama dari pembaruan ini adalah membuat berbelanja menjadi lebih mudah dan alami, menghilangkan rasa bosan saat mencari dan membeli produk secara daring.Fitur baru yang dinamakan AI Mode memungkinkan pengguna bertanya dengan bahasa sehari-hari dalam tampilan chat. Dari situ, pengguna akan mendapat jawaban yang lengkap, termasuk gambar produk, harga, ulasan, dan informasi stok yang up to date berkat jaringan produk Google yang sangat luas.Selain itu, aplikasi Gemini kini dapat memberikan jawaban berupa ide yang lebih lengkap untuk pertanyaan belanja, meskipun layanan ini baru tersedia di Amerika Serikat. Google juga memperkenalkan agentic checkout, memudahkan pengguna untuk melacak harga dan memungkinkan Google melakukan pembelian atas nama pengguna dengan izin penuh.Salah satu fitur menarik lainnya adalah kemampuan AI Google untuk menelepon toko lokal dan menanyakan ketersediaan produk, harga, dan promosi. Sistem ini dibangun dengan teknologi Duplex yang sudah lama dipakai Google untuk interaksi suara otomatis yang lebih alami dan sopan agar tidak mengganggu toko.Google memastikan layanan ini menggunakan sistem yang etis, memperingatkan penerima telepon bahwa ini adalah AI dan hanya melanjutkan jika mendapat izin, serta memberikan opsi bagi toko untuk tidak menerima panggilan otomatis ini. Semua fitur ini dirancang untuk menyederhanakan proses belanja dan memberi keuntungan bagi pengguna dan pedagang.
Langkah Google ini sangat strategis dalam menggabungkan AI untuk menyederhanakan proses belanja, yang selama ini dianggap membosankan dan memakan waktu. Namun, perlu diperhatikan tantangan privasi dan etika terkait AI yang berkomunikasi langsung dengan pedagang tanpa keterlibatan manusia.