Courtesy of YahooFinance

Kebangkrutan Jack's Donuts dan Dampaknya pada Franchise yang Berjuang Bertahan

Artikel ini bertujuan untuk menginformasikan tentang kondisi krisis yang dialami oleh perusahaan induk Jack's Donuts dan dampaknya terhadap para franchisee, termasuk proses kebangkrutan dan tantangan pengelolaan ulang bisnis, untuk memberikan pemahaman tentang risiko bisnis franchise dan pentingnya manajemen yang solid.

31 Okt 2025, 00.47 WIB

218 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kebangkrutan Jack's Donuts menunjukkan risiko yang dihadapi pemilik waralaba ketika perusahaan induk gagal memenuhi janji.
Kualitas produk yang menurun dapat mengakibatkan hilangnya pelanggan dan pendapatan yang signifikan.
Pentingnya manajemen yang baik dalam sebuah perusahaan untuk menjaga kepercayaan dan loyalitas pelanggan serta mitra bisnis.

Indiana, Amerika Serikat - Jack's Donuts, sebuah merek donat terkenal, menghadapi krisis besar akibat ketidakmampuan perusahaan induknya mendukung franchise. Para franchisee diminta untuk berhenti membuat donat sendiri dan beralih ke produk dari pusat produksi baru yang ternyata kualitasnya buruk, sehingga menurunkan penjualan dan membuat pelanggan kecewa.

Masalah ini memuncak dengan pengiriman surat oleh para franchisee yang menuntut pengunduran diri CEO Lee Marcum karena dianggap menyebabkan mismanajemen keuangan dan kecurigaan penyaluran dana yang merugikan perusahaan serta para mitra usaha.

Situasi semakin memburuk hingga Jack's Donuts mengajukan kebangkrutan di pengadilan bankruptcy Indiana dengan kewajiban hutang mencapai jutaan dolar pada Oktober 2025. Terdapat banyak tuntutan hukum dari bank, pemasok, dan kreditur lain yang belum dibayar.

Para franchisee yang masih beroperasi harus berjuang sendiri mengelola produksi donat mereka, termasuk menyewa dapur dan membeli kembali peralatan. Sementara itu, upaya restrukturisasi perusahaan sedang berlangsung dengan pengawasan oleh trustee untuk menjaga produksi dan mengelola hutang.

Kasus ini menjadi pelajaran penting bagi bisnis franchise tentang betapa pentingnya dukungan korporasi yang kuat dan kualitas produk serta pengelolaan keuangan yang transparan agar bisnis bisa bertahan dan tumbuh.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/popular-doughnut-chain-files-chapter-174700859.html

Analisis Ahli

Dr. Anita Wijaya (Ahli Manajemen Bisnis)

"Kebangkrutan Jack's Donuts mencerminkan risiko yang melekat dalam model franchise jika pengelolaan pusat tidak berjalan optimal dan tidak mendukung mitra franchisee secara memadai."

Prof. Budi Santoso (Ekonom dan Konsultan Keuangan)

"Restrukturisasi dengan format Chapter 11 bisa memberikan kesempatan pemulihan, namun tanpa perubahan mendasar pada tata kelola dan transparansi keuangan, risiko kegagalan tetap tinggi."

Analisis Kami

"Kegagalan manajemen di Jack's Donuts jelas menunjukkan kurangnya perencanaan strategis dan komunikasi efektif antara perusahaan induk dan franchisee. Situasi ini menjadi peringatan serius bagi bisnis franchise mengenai pentingnya mempertahankan kualitas produk dan menjaga kepercayaan mitra operasional demi kelangsungan bisnis jangka panjang."

Prediksi Kami

Jika restrukturisasi tidak berjalan efektif, Jack's Donuts mungkin akan menghadapi likuidasi atau kehilangan lebih banyak franchisee, sementara kualitas produk dan kepercayaan pelanggan terus menurun, yang bisa memicu tutupnya sebagian besar lokasi franchise.