Identifee Meningkatkan Produktivitas Bankir Komersial dengan Teknologi Modern

Vram Ismailyan dan Kevin Miyamoto mengalami kendala besar selama bekerja di Wells Fargo karena teknologi yang usang dan tidak terintegrasi. Mereka harus menghabiskan jam-jam panjang untuk mengumpulkan data dari berbagai sistem yang berbeda hanya untuk mempersiapkan pertemuan dengan pelanggan. Kondisi ini tidak hanya membuat pekerjaan menjadi lambat tetapi juga kurang efisien. Karena frustrasi tersebut, mereka memutuskan pada tahun 2021 untuk membuat Identifee, sebuah platform perangkat lunak yang dirancang secara khusus untuk kebutuhan bankir komersial. Platform ini menggabungkan berbagai fungsi seperti CRM, business intelligence, dan sales enablement dalam satu sistem yang mudah digunakan. Tujuannya agar bank tidak perlu lagi mengandalkan berbagai software berbeda yang mahal dan kompleks. Identifee juga menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu mengisi formulir permintaan proposal (RFP) disesuaikan dengan aturan kepatuhan masing-masing bank. Dengan begitu, pekerjaan rutin yang menghabiskan banyak waktu bisa dipercepat dan risiko kesalahan dapat diminimalkan. Sistem modular ini memungkinkan bank membeli bagian yang mereka butuhkan, baik satu per satu ataupun sebagai paket lengkap. Platform ini sudah dipercaya oleh lebih dari 170 klien, termasuk bank-bank besar seperti Silicon Valley Bank, First Fidelity Bank, dan Comerica. Selain itu, Identifee telah mengumpulkan pendanaan sebesar lima juta dolar dari investor yang mendukung visi mereka dalam mengatasi keterbatasan teknologi perbankan saat ini. Ke depan, Identifee diprediksi akan semakin menjadi solusi utama untuk institusi keuangan, terutama bank komunitas dan kredit union di Amerika Serikat yang jumlahnya lebih dari 8.800. Dengan teknologi yang lebih efisien dan terintegrasi, produktivitas bankir akan meningkat dan pelayanan kepada pelanggan dapat menjadi lebih cepat dan akurat.