Courtesy of YahooFinance

Macy's Bangun Gudang Otomatis Besar untuk Percepat Pengiriman Online

Macy's bertujuan mempercepat pemenuhan pesanan online, meningkatkan akurasi dan efisiensi persediaan, serta meningkatkan penjualan untuk membalikkan tren penurunan penjualan melalui investasi besar dalam fasilitas gudang otomatis.

25 Okt 2025, 00.47 WIB

52 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Macy's telah membuka gudang otomatis untuk meningkatkan efisiensi operasional dan pemenuhan pesanan.
Perusahaan berfokus pada memperkuat merek premium dan mengurangi jumlah toko fisik.
Strategi Bold New Chapter mencerminkan upaya Macy's untuk beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen dan meningkatnya permintaan terhadap belanja online.

China Grove, Amerika Serikat - Macy's baru saja membuka gudang otomatis terbesar dan paling canggih yang berlokasi di China Grove, Amerika Serikat. Dengan luas 1,4 juta kaki persegi, fasilitas ini didesain untuk mempercepat pemenuhan pesanan online dan memastikan produk selalu tersedia di toko-toko mereka. Langkah ini merupakan bagian dari strategi besar Macy's untuk menghadapi tantangan penurunan penjualan dan perubahan pola belanja yang semakin mengandalkan belanja daring.

Gudang baru ini mampu mengelola hampir 30% kapasitas rantai pasokan digital Macy's. Dengan teknologi otomatisasi canggih, mereka dapat mengonsolidasikan pesanan lebih efisien dan mengurangi pengiriman secara terpisah. Investasi sebesar 548 juta dolar ini juga menjadi upaya Macy's untuk menyaingi kecepatan dan kenyamanan layanan e-commerce besar seperti Amazon, yang sangat diminati konsumen saat ini.

Selain memperkuat e-commerce, Macy's juga melakukan penyesuaian pada jaringan toko fisiknya. Rencananya sekitar 150 toko yang kurang menguntungkan akan ditutup pada tahun 2026. Macy's kini fokus pada 350 toko yang memiliki merek lebih bernilai, seperti Bloomingdale’s dan Bluemercury. Perusahaan juga berencana membuka 30 toko konsep yang lebih kecil agar sesuai dengan gaya belanja modern konsumen.

Menanggapi perubahan harapan pelanggan, Macy's meningkatkan pengalaman belanja baik secara online maupun di toko fisik. Mereka memperbaiki susunan produk, merevitalisasi toko yang ada, dan memperkuat kerjasama dengan merek-merek ternama. Semua ini diupayakan agar pelanggan mendapatkan kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan berbelanja yang sebanding dengan pengalaman di platform e-commerce lain.

Dengan perubahan besar ini, Macy's berharap bisa membalikkan tren penurunan penjualan serta memperkuat posisinya dalam industri ritel yang kompetitif. Industri retail semakin bergantung pada teknologi canggih dan efisiensi logistik untuk memenuhi permintaan konsumen yang terus meningkat akan pengiriman cepat dan pengalaman belanja yang mulus.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/macys-makes-biggest-move-yet-174700280.html

Analisis Ahli

Tony Spring

"Dengan mengintegrasikan otomatisasi dan memperluas kapasitas rantai pasokan digital, Macy's dapat menekan biaya sekaligus meningkatkan kecepatan pengiriman, yang menjadi kunci untuk memenangkan persaingan ritel modern."

Adrian Mitchell

"Diversifikasi dan fleksibilitas rantai pasokan adalah fondasi penting untuk menghadapi risiko perdagangan global dan perubahan cepat dalam permintaan konsumen."

Analisis Kami

"Langkah Macy's memperkuat infrastruktur logistik automatisasi adalah keputusan strategis yang tepat di tengah persaingan sengit dengan raksasa e-commerce. Namun, keberhasilan transformasi ini tetap bergantung pada kemampuan mereka menarik dan mempertahankan pelanggan melalui pengalaman berbelanja yang terintegrasi antara online dan offline."

Prediksi Kami

Dalam beberapa tahun ke depan, Macy's kemungkinan akan melihat peningkatan signifikan dalam efisiensi logistik dan penjualan online, sekaligus mengurangi ketergantungan pada toko fisik tradisional yang kurang menguntungkan.

Pertanyaan Terkait

Apa yang dilakukan Macy's untuk meningkatkan operasionalnya?

Macy's membuka gudang otomatis baru untuk mempercepat pemenuhan pesanan online dan meningkatkan efisiensi rantai pasokan.

Di mana lokasi gudang otomatis baru Macy's?

Gudang otomatis baru Macy's terletak di China Grove, North Carolina.

Apa tujuan dari investasi $548 juta oleh Macy's?

Tujuan dari investasi $548 juta oleh Macy's adalah untuk meningkatkan kecepatan pengiriman dan mengubah cara mereka mengelola inventaris.

Bagaimana Macy's merespons persaingan dari Amazon?

Macy's meningkatkan upaya pemenuhan dan merampingkan operasionalnya untuk tetap bersaing dengan Amazon.

Apa yang dimaksud dengan strategi Bold New Chapter dari Macy's?

Strategi Bold New Chapter adalah pendekatan transformasi yang diambil Macy's untuk menarik kembali pelanggan dan mencapai pertumbuhan yang menguntungkan.