Courtesy of CNBCIndonesia

Cara Mudah Mengaktifkan Kembali Nomor Telkomsel yang Hangus dan Tidak Aktif

Memberikan informasi dan panduan kepada pengguna Telkomsel tentang cara mengaktifkan kembali nomor telepon yang sudah hangus agar bisa digunakan seperti biasa.

20 Okt 2025, 08.50 WIB

291 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Nomor yang tidak aktif akan hangus setelah masa tenggang 30 hari.
Reaktivasi nomor Telkomsel dapat dilakukan melalui beberapa cara.
Dokumen penduduk seperti KTP dan Kartu Keluarga diperlukan untuk proses reaktivasi.

Jakarta, Indonesia - Nomor telepon yang lama tidak digunakan bisa menjadi hangus, sehingga tidak dapat digunakan untuk menerima panggilan, SMS, atau mengakses internet. Hal ini terjadi karena nomor memasuki masa tenggang dan masa daur ulang sesuai aturan dari operator.

Masa tenggang biasanya berlangsung selama 30 hari setelah masa aktif habis. Jika dalam masa ini tidak ada aktivitas seperti pembelian pulsa atau paket data, nomor akan hangus. Selanjutnya ada periode 175 hari sebelum nomor benar-benar dihapus dan bisa dimanfaatkan kembali oleh orang lain.

Untuk pengguna Telkomsel yang ingin mengaktifkan kembali nomor yang hangus, ada beberapa cara mudah dilakukan. Salah satunya adalah menggunakan kode USSD *888*89# yang bisa diakses langsung dari nomor yang hangus tersebut, lalu mengisi data seperti KTP dan KK.

Selain itu, reaktivasi juga bisa dilakukan melalui media sosial Telkomsel dengan menghubungi customer service di Twitter atau Instagram, lalu mengirim data dan melakukan verifikasi melalui video call. Cara lainnya adalah mendatangi Grapari secara langsung dengan membawa dokumen identitas dan kartu SIM.

Penting untuk diketahui bahwa reaktivasi nomor yang hangus harus dilakukan sendiri oleh pemilik nomor dan tidak bisa diwakilkan. Proses ini penting untuk memastikan keamanan dan validitas nomor yang diaktifkan kembali.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251020084902-37-677330/nomor-telkomsel-hangus-bisa-aktif-lagi-ini-caranya

Analisis Ahli

Ahmad Fauzi (Pakar Telekomunikasi)

"Masa tenggang dan daur ulang nomor merupakan strategi yang efektif untuk optimalisasi penggunaan nomor telepon dan menghindari penimbunan nomor yang tidak aktif. Namun, operator juga harus memperhatikan kemudahan pelanggan dalam melakukan reaktivasi agar tidak kehilangan pelanggan setia."

Analisis Kami

"Reaktivasi nomor yang hangus merupakan fitur penting untuk menjaga kepuasan pelanggan sekaligus meminimalisir kehilangan data pelanggan lama. Namun, prosesnya masih cukup rumit dan membutuhkan kehadiran fisik yang dapat menjadi kendala, sehingga wajib ada inovasi dari Telkomsel agar pengguna lebih mudah mengakses layanan ini."

Prediksi Kami

Di masa depan, kemungkinan operator telekomunikasi akan memperbaharui proses reaktivasi nomor yang hangus agar lebih mudah dan dapat dilakukan secara online tanpa harus datang ke Grapari.