Courtesy of CNBCIndonesia

Cara Mudah Mengaktifkan Nomor IM3 dan Tri yang Sudah Hangus

Memberikan panduan cara mengaktifkan kembali nomor prabayar IM3 Indosat dan Tri yang sudah hangus serta menjelaskan syarat dan langkah-langkah yang harus dilakukan pelanggan.

21 Okt 2025, 07.30 WIB

158 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Nomor ponsel yang hangus dapat diaktifkan kembali dengan prosedur tertentu.
Pelanggan perlu menyiapkan NIK dan nomor Kartu Keluarga untuk proses reaktivasi.
Ada beberapa saluran yang bisa digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan, termasuk WhatsApp.

Jakarta, Indonesia - Nomor ponsel prabayar bisa hangus apabila pelanggan lupa mengisi pulsa atau paket hingga melewati masa tenggang tertentu. Ketika nomor sudah hangus, pelanggan tidak bisa lagi menggunakan nomor tersebut untuk menelpon, berkirim pesan, atau mengakses layanan internet.

Operator seluler seperti IM3 Indosat menyediakan layanan untuk mengaktifkan kembali nomor yang sudah hangus ini. Namun, ada beberapa aturan yang harus diperhatikan, salah satunya adalah nomor hanya bisa direaktivasi satu kali dan hanya berlaku dalam waktu 30 hari setelah masa tenggang berakhir.

Untuk melakukan reaktivasi nomor IM3, pelanggan dapat menggunakan UMB dengan mengetik *888*89# lalu memasukkan NIK dan nomor KK yang valid. Selain itu, aplikasi myIM3 juga memberikan kemudahan reaktivasi nomor dengan langkah-langkah yang hampir sama dan umumnya akan ada notifikasi melalui SMS.

Pengguna nomor Tri juga bisa mengaktifkan nomor hangus mereka dengan menghubungi WhatsApp Customer Service Tri atau menggunakan aplikasi Bima+. Ini memudahkan pelanggan untuk tetap menggunakan nomor lama tanpa harus membeli nomor baru.

Proses aktivasi ulang nomor membutuhkan data identitas resmi seperti NIK dan nomor Kartu Keluarga untuk memastikan keamanan dan keabsahan data. Informasi terkait status pengajuan reaktivasi akan dikirimkan melalui SMS atau pesan di aplikasi, sehingga pelanggan dapat mengikuti statusnya secara mudah.

Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20251020214016-37-677698/nomor-indosat-hangus-bisa-diaktifkan-lagi-begini-caranya

Analisis Ahli

Dr. Arif Rahman (Telekomunikasi)

"Fasilitas reaktivasi nomor yang hangus merupakan langkah strategis dalam menjaga loyalitas pelanggan serta mengurangi churn rate. Namun, operator harus memperkuat validasi data agar tidak mudah disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab."

Analisis Kami

"Layanan reaktivasi nomor hangus ini sangat penting untuk menjaga kenyamanan pelanggan tanpa harus membeli nomor baru yang mungkin sulit diingat. Namun, keterbatasan hanya satu kali reaktivasi dalam 30 hari bisa menjadi kendala bagi pelanggan yang tidak segera sadar, sehingga operator harus terus meningkatkan sosialisasi dan kemudahan proses ini."

Prediksi Kami

Di masa depan, layanan reaktivasi nomor prabayar akan semakin mudah dengan integrasi digital yang lebih canggih, misalnya lewat aplikasi dengan fitur verifikasi identitas otomatis dan notifikasi masa tenggang lebih proaktif untuk menghindari nomor hangus.