Kroger Perluas Layanan Pengantaran Lengkap Melalui DoorDash Secara Nasional

Kroger melakukan ekspansi kemitraan dengan DoorDash untuk memungkinkan pelanggan memesan seluruh produk Kroger lewat aplikasi DoorDash mulai 1 Oktober. Ini berarti pelanggan dapat membeli dari produk segar hingga perlengkapan mandi dan produk bermerek Kroger dengan mudah melalui platform pengantaran ini. Kroger merupakan salah satu supermarket terbesar di Amerika Serikat yang saat ini memiliki bisnis digital senilai 13 miliar dolar per tahun. Bisnis digital ini mencakup pesanan online yang diambil di toko serta pengantaran dari pusat pemenuhan dan platform pihak ketiga seperti DoorDash, Instacart, dan Uber Eats. Penjualan melalui layanan pengantaran digital meningkat 20% pada tahun ini, lebih tinggi dibandingkan pertumbuhan penjualan digital keseluruhan yang hanya 15%. Hal ini menunjukkan bahwa pengantaran adalah pendorong utama pertumbuhan bisnis Kroger di ranah digital. DoorDash menyatakan bahwa Kroger adalah salah satu pengecer yang paling sering dicari di aplikasi mereka. Dengan kemitraan ini, jutaan pengguna kini dapat berbelanja produk Kroger dengan pengantaran cepat dan praktis termasuk di wilayah nasional. Kroger mengoperasikan lebih dari 2.700 toko di 35 negara bagian dan Distrik Columbia dengan berbagai merek regional, serta mempekerjakan 409.000 orang secara nasional. Perluasan layanan ini membantu Kroger mempertahankan dan memperkuat posisinya di pasar ritel sambil memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah.