DoorDash Perluas Pengiriman Grocery ke 2.700 Toko Kroger Mulai Oktober
Bisnis
Manajemen dan Strategi Bisnis
29 Sep 2025
161 dibaca
2 menit

Rangkuman 15 Detik
Kemitraan DoorDash dan Kroger memungkinkan pengiriman produk grosir dari 2.700 toko.
DoorDash mulai menawarkan layanan pengiriman lebih luas setelah sebelumnya hanya mengirimkan produk tertentu.
Kemitraan ini dianggap penting untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam belanja.
DoorDash dan Kroger memperluas kemitraan pengiriman bahan makanan mereka. Mulai tanggal 1 Oktober, DoorDash akan menawarkan layanan pengiriman dari 2.700 toko Kroger di seluruh Amerika Serikat. Ini merupakan perluasan besar dari kemitraan sebelumnya yang hanya menawarkan pengiriman sushi dan bunga di beberapa toko tertentu.
DoorDash adalah perusahaan pengiriman terbesar di AS dan telah masuk ke pasar pengiriman bahan makanan sejak 2020. Sebelumnya, layanan pengiriman bahan makanan DoorDash hanya terbatas melalui beberapa mitra seperti Fresh Thyme dan Meijer. Kemitraan dengan Kroger dimulai pada 2022 dengan fokus pada pengiriman produk tertentu seperti sushi dan bunga.
Kroger sendiri merupakan jaringan toko bahan makanan terbesar di Amerika Serikat, dengan toko yang tersebar di 35 negara bagian dan juga memiliki beberapa merek lain seperti Ralphs, Smith’s, dan Harris Teeter. Kroger juga memiliki layanan pengiriman sendiri dan bermitra dengan platform lain seperti Instacart dan Uber Eats.
Menurut pernyataan Yael Cosset, chief digital officer Kroger, kemitraan ini akan mempermudah pelanggan dalam berbelanja dan memberikan kemampuan baru dalam mencapai lebih banyak pelanggan. Sementara itu, pernyataan dari Prabir Adarkar, presiden DoorDash, menganggap kemitraan ini sebagai tonggak besar karena membuat Kroger menjadi grosir terbesar yang tersedia di aplikasi mereka.
Kerjasama ini juga menjadi langkah DoorDash setelah sebelumnya mengakhiri kerjasama pengiriman dengan Walmart di tahun 2022. Dengan perluasan jangkauan ini, pelanggan DoorDash bisa mendapat lebih banyak kenyamanan dan akses ke produk Kroger melalui aplikasi DoorDash yang mereka gunakan.
Analisis Ahli
Yael Cosset
Kemudahan pengiriman yang diperluas akan menarik pelanggan baru dan meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan Kroger.Prabir Adarkar
Kemitraan ini adalah tonggak penting karena menggabungkan jaringan grosir terbesar dengan platform pengiriman terbesar di AS, memperluas akses konsumen.