Stitch Fix Manfaatkan AI Tingkatkan Pendapatan Per Pelanggan dan Proyeksi Tahun 2026

Stitch Fix mengakhiri tahun fiskal 2025 dengan momentum positif, terlihat dari peningkatan konsisten pendapatan per klien aktif (RPAC) yang mencapai Rp 9.17 juta ($549) di kuartal keempat, meningkat 3% dibanding tahun sebelumnya. Tren ini menunjukkan kemampuan perusahaan untuk mempertahankan klien yang sangat terlibat meskipun jumlah klien aktif keseluruhan tidak bertambah signifikan. Perusahaan menggunakan kecerdasan buatan (AI) secara intensif dalam operasionalnya. Contohnya, AI Style Assistant membantu pelanggan menyampaikan preferensi mode dengan lebih efektif, sementara teknologi visualisasi memungkinkan pelanggan melihat diri mereka mengenakan produk yang ditawarkan, meningkatkan kepercayaan dan frekuensi pembelian. AI juga digunakan untuk menganalisis miliaran interaksi pelanggan agar dapat mengidentifikasi tren baru dengan lebih cepat serta mempercepat pengembangan produk merek pribadi Stitch Fix. Ini berdampak langsung pada kenaikan nilai pesanan rata-rata dan pertumbuhan RPAC. Untuk tahun fiskal 2026, Stitch Fix memperkirakan pendapatan antara Rp 21.38 triliun ($1,28 miliar) dan Rp 22.21 triliun ($1,33 miliar) , tumbuh 1-5% dari tahun sebelumnya. Pada kuartal pertama 2026, perusahaan menargetkan pendapatan sebesar Rp 5.56 triliun ($333 juta) hingga Rp 5.64 triliun ($338 juta) , dengan pertumbuhan sekitar 4,4-6% year-over-year, berkat inovasi AI yang terus berkembang. Saham Stitch Fix sudah mengalami kenaikan 9,3% sepanjang tahun ini, melawan tren industri yang menurun 7,3%. Namun, nilai saham perusahaan masih lebih rendah dibandingkan rata-rata industri dengan price-to-sales ratio 0,49X. Secara keseluruhan, Stitch Fix menunjukkan potensi pertumbuhan yang menjanjikan melalui pemanfaatan AI yang menggabungkan keahlian stylist manusia.