AI dan Teknologi Ubah Cara Kerja Keuangan, CFO Harus Siap

Dalam lima tahun mendatang, fungsi keuangan tradisional akan mengalami perubahan besar yang disebabkan oleh kemajuan teknologi seperti AI, serta perubahan dalam dinamika organisasi dan regulasi. Gartner sebagai perusahaan riset global memperingatkan agar para CFO mulai mempersiapkan tim dan proses kerja mereka untuk menyesuaikan diri dengan perubahan ini agar tetap relevan dan efektif. AI menempati posisi penting dalam transformasi ini. Diperkirakan pada tahun 2030, sepertiga aplikasi perusahaan akan mengintegrasikan AI yang dapat mengambil keputusan otomatis dalam pekerjaan sehari-hari. Peran manusia akan berubah menjadi pengawas serta kolaborator AI, yang berarti karyawan harus belajar beradaptasi dengan metode kerja baru. Selain itu, penggunaan AI dalam pengambilan keputusan secara real-time berdasarkan data perangkat yang terhubung diprediksi akan diadopsi oleh 70% fungsi keuangan pada tahun 2028. Hal ini akan mengurangi tugas-tugas repetitif bagi karyawan sehingga mereka bisa fokus pada aktivitas yang lebih strategis dan bernilai tambah. Namun, teknologi juga menimbulkan tantangan, termasuk risiko isolasi karyawan akibat penggunaan alat kerja remote dan spesialisasi tinggi yang dapat memecah komunikasi dan kolaborasi antar fungsi. Ditambah lagi, krisis talenta keuangan makin nyata dengan banyaknya akuntan tersertifikasi yang mendekati masa pensiun dan berkurangnya peminat baru, sehingga perusahaan harus mengubah pencarian dan pelatihan talenta dengan keterampilan digital. Akhirnya, proses manajemen perubahan yang baik sangat penting agar teknologi dapat membawa manfaat tanpa membuat karyawan merasa kewalahan atau kehilangan interaksi sosial yang penting. Survei menunjukkan banyak profesional merasa cemas dan malu dalam memahami AI, jadi mendukung pembelajaran dan menjaga hubungan kerja tetap baik adalah kunci keberhasilan jangka panjang.