TLDR
Telkomsel dan OpenAI menjalin kerjasama untuk memperkuat kapabilitas AI di Indonesia. Kerjasama ini bertujuan untuk meningkatkan akses teknologi AI bagi masyarakat luas. Inovasi berbasis AI akan diimplementasikan untuk meningkatkan layanan pelanggan dan produktivitas karyawan. Pada tahun 2025, Telkomsel menjalin kemitraan strategis dengan OpenAI dengan tujuan memperkuat kemampuan kecerdasan buatan (AI) yang dapat membantu dalam berbagai aspek layanan. Kerja sama ini diumumkan dalam acara Solution Day 2025 di Jakarta, menandai langkah maju dalam teknologi dan transformasi digital di Indonesia.Melalui kemitraan ini, Telkomsel akan mengeksplorasi penggunaan teknologi OpenAI yang berfokus pada optimalisasi layanan pelanggan dan inovasi berbasis data. Hal ini akan meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman bagi jutaan pelanggan Telkomsel di seluruh negeri.Telkomsel juga berniat menghadirkan ChatGPT Enterprise khusus bagi karyawannya sendiri agar literasi dan produktivitas berbasis AI dapat terus meningkat. Langkah ini bertujuan membuat karyawan lebih terbiasa dan terampil menggunakan teknologi AI dalam pekerjaan sehari-hari.Kerja sama ini tidak hanya berdampak internal, tetapi juga dirancang untuk memperluas penggunaan teknologi AI bagi jutaan masyarakat Indonesia. Dengan jaringan luas Telkomsel yang sudah menjangkau hingga ke pelosok negeri, AI diharapkan bisa dirasakan manfaatnya secara merata.Selain OpenAI, Telkomsel juga memperkuat jaringan kolaborasi dengan beberapa perusahaan seperti SCSK dan PERTAABI untuk mendorong transformasi digital di berbagai sektor, menunjukkan komitmen Telkomsel dalam memperluas dampak teknologi AI dan digital.
