Pinterest dan Masa Depan AI: Asisten Belanja Cerdas yang Belum Sepenuhnya Otomatis

Pinterest CEO Bill Ready menjelaskan bahwa platformnya kini berfungsi seperti asisten belanja yang didukung oleh AI, yang mampu memahami preferensi pengguna dan memberi rekomendasi yang sesuai dengan selera mereka. Meski begitu, fitur agen AI yang bisa berbelanja sendiri bagi pengguna masih dianggap sebagai sesuatu yang masih jauh di masa depan. Platform ini memosisikan dirinya pada tahap awal perjalanan belanja dengan fokus memberi inspirasi dan ide yang bisa berakhir pada pembelian. Investor khawatir bahwa AI yang lebih canggih bisa membuat pengguna melewati Pinterest dan langsung menerima rekomendasi personal dari agen AI lainnya. Pinterest sudah menggunakan berbagai teknologi AI, termasuk model multimodal yang menggabungkan teks dan gambar, sistem rekomendasi pribadi, pencarian visual, dan optimasi periklanan. Namun, masih terdapat isu konten AI yang kurang berkualitas sehingga perusahaan memberikan label AI untuk konten buatan mesin dan memberi kontrol bagi pengguna memfilter konten tersebut. CEO Bill Ready juga menekankan bahwa Pinterest berkomitmen menggunakan AI dengan cara yang positif dan bertanggung jawab, sebagai bagian dari misinya menyediakan alternatif sosial media yang lebih sehat dan positif. Perusahaan juga berupaya menarik talenta AI yang peduli dengan penggunaan teknologi yang etis. Pada kuartal kedua, Pinterest melaporkan pendapatan hampir satu miliar dolar yang lebih baik dari target, tapi laba per sahamnya gagal memenuhi ekspektasi. Meski demikian, pengguna Gen Z lebih dari setengah total pengguna bulanan dan pengguna pria meningkat hampir dua kali lipat, menunjukkan pertumbuhan demografis yang signifikan.