Yum Brands dan Nvidia Bersatu Percepat AI di Drive-Thru Restoran Cepat Saji

Yum Brands, perusahaan yang memiliki Taco Bell, KFC, dan Pizza Hut, bekerja sama dengan Nvidia untuk mempercepat penggunaan teknologi AI dalam pemesanan di drive-thru. Kerja sama ini diumumkan sebagai kolaborasi pertama di industri restoran dan bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mempercepat proses pemesanan. Mereka sudah mulai menguji solusi AI di beberapa lokasi Taco Bell dan Pizza Hut, dan berencana untuk menerapkannya di sekitar 500 restoran di seluruh merek Yum. Salah satu fokus utama dari teknologi ini adalah penggunaan sistem pemesanan otomatis berbasis suara di drive-thru dan pusat panggilan Pizza Hut. AI juga akan membantu menghitung jumlah mobil di antrean drive-thru, sehingga restoran dapat menyarankan menu yang lebih cepat untuk mempercepat pelayanan. Meskipun ada tantangan yang dihadapi oleh pesaing seperti McDonald's dalam penggunaan AI, Yum Brands tetap optimis bahwa teknologi ini akan menjadi bagian penting dari masa depan restoran mereka.