Shyam Alok adalah seorang pemimpin berpengalaman dalam transformasi digital dan manajemen produk di industri logistik. Meskipun AI memiliki potensi besar untuk mengubah industri, banyak proyek AI gagal mencapai hasil yang diinginkan. Hal ini sering disebabkan oleh ketidakcocokan dengan tujuan organisasi, pelaksanaan yang buruk, dan kurangnya dukungan dari pemangku kepentingan. Dalam pengalamannya, Shyam menemukan bahwa pendekatan manajemen produk yang berfokus pada pelanggan dan kolaborasi lintas fungsi dapat membantu mengatasi tantangan ini. Dengan memperlakukan inisiatif AI sebagai produk, organisasi dapat memastikan keselarasan dan nilai yang berkelanjutan.Shyam menjelaskan beberapa prinsip manajemen produk yang penting untuk keberhasilan transformasi digital berbasis AI. Ini termasuk metodologi yang berfokus pada pelanggan, pengembangan melalui iterasi, dan kerjasama antar departemen. Dengan mendefinisikan masalah secara jelas, membangun produk yang dapat diuji, dan menggunakan umpan balik pengguna, organisasi dapat meningkatkan adopsi dan skalabilitas solusi AI. Contohnya, sebuah perusahaan ritel yang bekerja sama dengan Shyam berhasil meningkatkan pengelolaan inventaris dan mengurangi kekurangan stok hingga 30% dengan menerapkan prinsip-prinsip ini. Dengan demikian, organisasi dapat memanfaatkan potensi AI untuk inovasi dan pertumbuhan yang lebih baik.
