Courtesy of TheVerge

Amazon Tutup Banyak Toko Go dan Fresh, Fokus Besarkan Whole Foods

Memberi tahu pembaca tentang perubahan strategi bisnis Amazon dalam operasional toko fisik dengan penutupan toko Amazon Go dan Fresh, serta ekspansi fokus ke Whole Foods Market dan inovasi pengalaman belanja baru yang direncanakan.

28 Jan 2026, 01.55 WIB

196 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amazon menutup sebagian besar toko fisik Go dan Fresh.
Perusahaan berfokus pada ekspansi merek Whole Foods Market.
Pengiriman bahan makanan akan diperluas ke lebih banyak kota di masa mendatang.

Chicago , Amerika Serikat - Amazon memutuskan untuk menutup sebagian besar toko fisik yang bermerk Amazon Go dan Amazon Fresh. Keputusan ini diambil untuk mengubah strategi bisnis mereka dalam ritel bahan makanan. Beberapa toko akan diubah menjadi toko Whole Foods Market yang sudah lebih populer dan memiliki basis pelanggan kuat.

Meski toko fisik Amazon Go dan Fresh tutup, pelanggan masih bisa memesan produk Amazon Fresh secara online. Amazon juga merencanakan untuk memperluas layanan pengiriman bahan makanan dan keperluan rumah tangga di hari yang sama ke lebih banyak kota. Hal ini menunjukkan fokus Amazon pada layanan pengiriman dan belanja digital.

Whole Foods Market akan membuka lebih dari 100 lokasi baru dalam beberapa tahun ke depan, termasuk lima toko kecil bergaya convenience store bernama Whole Foods Market Daily Shop. Dengan langkah ini, Amazon memusatkan sumber dayanya ke merek yang telah dikenal luas dan dipercaya oleh konsumen.

Amazon juga masih menguji konsep toko fisik baru seperti Amazon Grocery di Chicago dan konsep toko Whole Foods di Pennsylvania yang memungkinkan pembelian produk-produk dari Amazon. Selain itu, proposal toko supercenter besar seperti Walmart juga disetujui di Orland Park, Illinois, menunjukkan Amazon belum meninggalkan rencana toko fisik baru mereka.

Secara keseluruhan, Amazon sedang bertransformasi dari berfokus pada beberapa merek toko fisik mereka sendiri, ke menguatkan posisi Whole Foods dan layanan pengiriman. Strategi ini bertujuan membuat Amazon lebih kompetitif dan efisien di pasar ritel bahan makanan yang terus berkembang.

Referensi:
[1] https://theverge.com/news/868800/amazon-go-and-fresh-stores-closed

Analisis Ahli

Rajiv Lal (Professor of Marketing, Harvard Business School)

"Amazon’s shift away from Amazon Go and Fresh stores is a strategic move to consolidate their grocery retail presence under the more established Whole Foods brand, optimizing resources and customer loyalty."

Sucharita Kodali (Retail and eCommerce Analyst, Forrester Research)

"Expanding Whole Foods while closing less successful formats aligns with Amazon’s omnichannel approach to leverage their strengths in grocery with integrated online delivery services."

Analisis Kami

"Penghentian toko Amazon Go dan Fresh menunjukkan Amazon menyadari pentingnya mengandalkan merek yang sudah kuat seperti Whole Foods dalam pasar ritel fisik yang sangat kompetitif. Strategi ini cerdas karena akan memaksimalkan kekuatan brand dan skala sambil tetap bereksperimen dengan konsep ritel baru yang dapat menjadi tren masa depan."

Prediksi Kami

Amazon kemungkinan akan semakin mengintegrasikan teknologi dan layanan online dengan merek Whole Foods, dan kemungkinan akan membuka lebih banyak toko inovatif yang bukan menggunakan nama Amazon Go atau Fresh, untuk memperkuat posisinya di pasar ritel fisik bahan makanan.