Courtesy of TechCrunch

Phia: Startup AI yang Mengubah Cara Belanja Online Jadi Lebih Hemat dan Pintar

Menggambarkan perkembangan dan visi Phia sebagai startup yang mengubah cara berbelanja online dengan menggunakan AI untuk menawarkan pengalaman yang personal, hemat biaya, dan berkelanjutan, serta bagaimana mereka mengatasi tantangan terkait keamanan data pengguna.

27 Jan 2026, 22.00 WIB

113 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Phia berfokus pada menciptakan pengalaman belanja yang dipersonalisasi melalui teknologi AI.
Startup ini telah mendapatkan dukungan pendanaan yang signifikan untuk memperluas tim dan kemampuan teknologinya.
Pengumpulan data pengguna harus dilakukan dengan hati-hati untuk menjaga privasi dan kepercayaan pengguna.

New York City, Amerika Serikat - Phia adalah startup muda yang didirikan oleh dua teman kuliah dari Stanford, Phoebe Gates dan Sophia Kianni, yang mengembangkan aplikasi dan ekstensi browser berbasis AI untuk membantu orang berbelanja dengan lebih hemat dan personal. Mereka baru saja menutup pendanaan besar sebesar 35 juta dolar yang membawa mereka ke tahap pengembangan berikutnya.

Fokus utama Phia adalah menunjukkan opsi barang bekas atau alternatif yang lebih murah ketika pengguna ingin membeli produk baru. Misalnya, jika Anda ingin membeli gaun senilai 200 dolar, Phia bisa memberi tahu Anda bahwa gaun yang sama tersedia di Poshmark seharga 80 dolar, sekaligus memberikan rekomendasi produk serupa yang harganya lebih bersahabat.

Model bisnis Phia mirip dengan affiliate marketing di mana mereka mendapatkan komisi dari penjualan yang dilakukan lewat platformnya. Phia juga telah membuktikan kepada para brand mitra bahwa mereka dapat meningkatkan nilai pembelian rata-rata, akuisisi pelanggan baru, dan mengurangi tingkat pengembalian produk.

Meskipun sempat mendapat kritik soal pengumpulan data melalui ekstensi browser mereka, Phia telah melakukan perbaikan dan memastikan bahwa data yang dikumpulkan adalah anonim dan hanya digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Hal ini penting agar pengguna merasa nyaman dan aman dalam menggunakan aplikasi mereka.

Visi jangka panjang Phia adalah menjadi agen belanja yang sangat personal dan menyeluruh, yang tidak hanya membantu pengguna menemukan barang yang tepat tapi juga memahami isi lemari mereka dan memberikan rekomendasi mulai dari pembelian hingga penjualan atau donasi barang. Dengan pendanaan baru, mereka akan merekrut talenta terbaik untuk mengembangkan teknologi AI ini lebih jauh.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2026/01/27/phoebe-gates-and-sophia-kiannis-phia-raises-35m-to-make-shopping-fun-again/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Aplikasi AI di industri belanja akan mengubah pengalaman pengguna secara fundamental, memberikan personalisasi yang sangat terukur dan efisien."

Shoshana Zuboff

"Ketika startup seperti Phia mengumpulkan data konsumen, sangat penting untuk mengutamakan etika dan transparansi agar tidak menyebabkan resiko privasi yang merugikan."

Mary Meeker

"Digital commerce yang terintegrasi dengan influencer marketing dan teknologi AI memiliki potensi pertumbuhan dan monetisasi yang besar jika dipadukan dengan user experience yang baik."

Analisis Kami

"Phia menunjukkan bahwa menggabungkan teknologi AI dan pemasaran media sosial yang kuat dapat menciptakan startup yang disruptive di sektor ritel digital. Namun, menjaga transparansi dan keamanan data adalah kunci utama agar pengguna tetap percaya dan loyal dalam jangka panjang."

Prediksi Kami

Phia akan semakin berkembang pesat dengan teknologi AI yang mampu memberikan rekomendasi belanja sangat personal dan efisien, sekaligus meningkatkan kepercayaan konsumen dengan memperbaiki sistem keamanan data mereka.

Pertanyaan Terkait

Apa fokus utama dari startup Phia?

Fokus utama dari startup Phia adalah membangun agen belanja berbasis AI yang membantu konsumen menemukan alternatif produk yang lebih murah.

Siapa pendiri Phia dan apa latar belakang mereka?

Pendiri Phia adalah Phoebe Gates dan Sophia Kianni, yang merupakan teman sekamar di Stanford dan memiliki latar belakang di teknologi dan aktivisme iklim.

Berapa jumlah pendanaan yang berhasil dikumpulkan oleh Phia baru-baru ini?

Phia baru-baru ini berhasil mengumpulkan $35 juta dalam putaran pendanaan yang dipimpin oleh Notable Capital.

Apa yang membuat Phia berbeda dalam pengalaman berbelanja?

Phia berbeda dalam pengalaman berbelanja dengan menunjukkan pilihan barang bekas dan rekomendasi produk dari merek yang lebih murah.

Bagaimana Phia mengumpulkan data pengguna dan apa masalah yang pernah mereka hadapi?

Phia mengumpulkan data pengguna untuk menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi, namun mereka pernah menghadapi masalah dengan fitur yang menangkap data HTML dari situs web yang dikunjungi pengguna.