Courtesy of CNBCIndonesia
Telkomsel Sukses Kelola Lonjakan Data Natal 2025 dan Tahun Baru 2026
Memberikan informasi bahwa Telkomsel berhasil mengelola lonjakan lalu lintas data selama momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 dengan optimal, serta berkomitmen meningkatkan kualitas layanan di masa depan agar pelanggan semakin puas.
15 Jan 2026, 08.37 WIB
76 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Telkomsel berhasil mengelola lonjakan lalu lintas data secara efektif selama periode Natal dan Tahun Baru.
- Peningkatan penggunaan aplikasi digital seperti TikTok dan WhatsApp menunjukkan tren komunikasi dan hiburan yang berkembang.
- Komitmen Telkomsel untuk meningkatkan kualitas layanan dan respons terhadap pelanggan sangat penting dalam menjaga kepuasan pengguna.
Jakarta, Indonesia - Pada momen Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel berhasil menjaga kelancaran jaringan meski menghadapi lonjakan besar dalam penggunaan data oleh pelanggan di seluruh Indonesia. Hal ini penting agar masyarakat bisa menikmati hiburan dan komunikasi digital tanpa gangguan di saat perayaan akhir tahun.
Lalu lintas data meningkat hingga 12,42% dibandingkan hari biasa, dengan titik puncak aktivitas data mencapai 69,12 petabyte pada malam pergantian tahun. Kategori layanan yang paling banyak digunakan meliputi permainan online, pesan instan, video call, streaming video, media sosial, dan e-commerce.
Beberapa aplikasi populer seperti TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, dan WhatsApp menjadi penyumbang utama penggunaan data selama periode libur ini, dengan peningkatan penggunaan hingga 23,54%. Selain data, penggunaan SMS juga naik drastis sebanyak 51,02% dan layanan suara meningkat 1,37%.
Telkomsel menggunakan teknologi AI Autonomous Network untuk secara otomatis memantau dan mengelola jaringan di 437 titik keramaian. Teknologi ini terbukti efektif menurunkan kejadian gangguan jaringan sebanyak hampir 18%, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang lebih lancar dan nyaman.
Untuk menjaga kualitas layanan, Telkomsel melaksanakan drive test 4G dan 5G sepanjang 18.000 kilometer serta menyiapkan banyak posko siaga di berbagai wilayah. Ke depan, Telkomsel berkomitmen meningkatkan kualitas layanan agar seluruh masyarakat Indonesia dapat menikmati layanan digital terbaik.
Referensi:
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20260115083239-37-702533/telkomsel-sukses-kawal-lonjakan-trafik-1242-selama-libur-nataru
[1] https://www.cnbcindonesia.com/tech/20260115083239-37-702533/telkomsel-sukses-kawal-lonjakan-trafik-1242-selama-libur-nataru
Analisis Ahli
Prof. Budi Santoso (Telekomunikasi ITB)
"Pemanfaatan AI Autonomous Network merupakan langkah strategis yang efektif untuk meningkatkan manajemen jaringan secara otomatis dan responsif. Ini menjadi contoh bagaimana inovasi digital membantu operator telekomunikasi menghadapi tantangan lonjakan trafik masa depan."
Dr. Rina Wijayanti (Ahli Teknologi Informasi)
"Kenaikan lalu lintas data yang signifikan memperlihatkan peningkatan ketergantungan masyarakat pada layanan digital, sehingga operator harus menyiapkan infrastruktur yang tidak hanya kuat tapi juga adaptif terhadap perubahan pola penggunaan."
Analisis Kami
"Keberhasilan Telkomsel dalam mengelola lonjakan data ini menunjukkan bahwa integrasi teknologi AI di bidang telekomunikasi sangat vital untuk menjaga stabilitas jaringan. Namun, peningkatan kualitas layanan juga harus terus diimbangi dengan perluasan kapasitas jaringan agar dapat mengantisipasi pertumbuhan pengguna digital yang terus meningkat."
Prediksi Kami
Telkomsel akan terus mengembangkan teknologi jaringan berbasis AI dan infrastruktur untuk menjaga serta meningkatkan kualitas layanan, khususnya di saat lonjakan trafik data di masa depan seperti momen libur dan perayaan besar.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang dicapai oleh Telkomsel selama periode Natal dan Tahun Baru 2025-2026?A
Telkomsel berhasil mengawal lonjakan lalu lintas data yang signifikan dan memastikan kelancaran jaringan bagi pelanggan.Q
Bagaimana peningkatan lalu lintas data Telkomsel selama NARU dibandingkan tahun sebelumnya?A
Lalu lintas data meningkat 12,42% dibandingkan rata-rata hari biasa dan 3,80% dibandingkan periode NARU tahun sebelumnya.Q
Apa saja kategori layanan yang mengalami lonjakan lalu lintas data?A
Kategori layanan yang mengalami lonjakan termasuk online gaming, pesan instan, video call, video streaming, media sosial, dan e-commerce.Q
Siapa yang menjabat sebagai Direktur Telkomsel dan apa komitmennya?A
Direktur Telkomsel adalah Nugroho yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan respons cepat terhadap keluhan pelanggan.Q
Teknologi apa yang digunakan Telkomsel untuk mengelola jaringan selama periode tersebut?A
Telkomsel menggunakan teknologi AI Autonomous Network untuk memantau dan mengelola jaringan secara otomatis.Artikel Serupa
