Courtesy of Forbes

Survei Anthropic: Penggunaan LLM di Dunia Kerja dan Tantangan Stigma AI

Menjelajahi bagaimana orang menggunakan LLM dalam berbagai pekerjaan, memahami sentimen mereka terhadap AI, dan menggambarkan peran AI di masa depan untuk mengembangkan model AI yang berpusat pada manusia.

08 Des 2025, 22.58 WIB

227 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Penggunaan AI di tempat kerja semakin meluas dan umumnya dipandang positif.
Ada kekhawatiran mengenai stigma sosial yang dihadapi oleh pengguna AI, terutama di kalangan profesional.
Alat seperti Clio dan Anthropic Interviewer memungkinkan pengumpulan data yang lebih dalam tentang pandangan dan penggunaan AI.

Amerika Serikat - Perkembangan kecerdasan buatan, khususnya model bahasa besar seperti Claude.ai, mendorong penelitian untuk memahami bagaimana AI digunakan dalam pekerjaan sehari-hari dan bagaimana pengguna merasakan dampaknya. Anthropic mengembangkan alat bernama Clio yang mengumpulkan data secara privasi melalui wawancara yang otomatis dan luas, membantu para peneliti mengumpulkan opini banyak orang dengan cara baru.

Dalam survei tersebut, ditemukan bahwa sebagian besar penggunaan Claude.ai berfokus pada tugas-tugas terkait pekerjaan seperti pengkodean dan pengembangan aplikasi web dan mobile. Selain itu, sektor pendidikan dan bisnis juga mendapatkan manfaat cukup besar dengan penggunaan AI ini. Responden terdiri dari berbagai latar belakang profesi, dengan fokus utama pada bidang teknologi dan matematika.

Meski begitu, masih ada tantangan stigma negatif terhadap penggunaan AI. Beberapa pekerja, khususnya di bidang penjualan dan manajemen, merasa bahwa penggunaan AI dianggap curang atau malas oleh rekan dan atasan, sehingga mereka mengalami diskriminasi. Hal ini menunjukkan bahwa meski teknologi AI merangsang produktivitas, masih dibutuhkan perubahan budaya agar penggunaannya lebih diterima secara luas.

Metode yang digunakan dalam survei ini disebut semi-terstruktur, yang merupakan kombinasi wawancara dengan pertanyaan terbuka dan survei yang menjangkau banyak orang. Gabungan metode ini memungkinkan peneliti untuk mendapatkan informasi mendalam sekaligus data yang representatif, sehingga memahami sikap dan harapan pengguna terhadap peran AI menjadi lebih akurat.

Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan optimisme besar terhadap AI di berbagai bidang kerja, dengan banyak orang melihatnya sebagai alat bantu yang produktif. Namun, tantangan budaya dan stigma negatif masih harus diatasi agar penggunaan AI dapat benar-benar menjadi bagian integral yang diterima di lingkungan profesional dan sosial.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/johnwerner/2025/12/08/anthropic-runs-extensive-survey-based-on-new-ai-tool/

Analisis Ahli

Bruce Crumley

"Penggunaan AI masih menghadapi tantangan signifikan terkait persepsi manusia yang melihat pengguna AI sebagai tidak jujur atau malas, yang dapat menyebabkan marginalisasi."

Harun ar Rashid

"Pendekatan semi-terstruktur dalam pengumpulan data sangat efektif untuk menyelami opini mendalam pengguna sambil tetap menjaga konsistensi data yang dikumpulkan dalam skala besar."

Analisis Kami

"Penemuan ini menunjukkan bahwa AI, khususnya LLM seperti Claude.ai, sudah menjadi alat kerja yang esensial dan membawa dampak positif dalam produktivitas. Namun, tanpa edukasi yang tepat, stigma negatif dan bias dapat menghambat adopsi AI secara maksimal di berbagai industri."

Prediksi Kami

Penggunaan AI di berbagai bidang pekerjaan akan semakin meluas dan diterima, namun tantangan stigma negatif dan bias manajerial terhadap pengguna AI kemungkinan akan terus menjadi isu yang harus diatasi.

Pertanyaan Terkait

Apa tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh Anthropic?

Tujuan dari penelitian yang dilakukan oleh Anthropic adalah untuk memahami bagaimana orang menggunakan AI dan bagaimana perasaan mereka tentangnya.

Bagaimana Clio membantu dalam mengumpulkan data tentang penggunaan AI?

Clio membantu dalam mengumpulkan data dengan menggunakan alat wawancara yang didorong oleh AI untuk melakukan wawancara secara otomatis.

Apa hasil utama dari survei yang dilakukan dengan Clio?

Hasil utama dari survei yang dilakukan dengan Clio menunjukkan bahwa pengguna AI memiliki pandangan positif, meskipun ada kekhawatiran tentang penggantian pekerjaan.

Apa saja kategori profesi yang paling banyak menggunakan Claude.ai?

Kategori profesi yang paling banyak menggunakan Claude.ai termasuk profesi komputer dan matematika, seni dan media, serta pendidikan.

Apa stigma yang dihadapi pengguna AI menurut artikel ini?

Stigma yang dihadapi pengguna AI adalah persepsi negatif bahwa mereka dianggap malas atau mencoba mendapatkan keuntungan dibandingkan rekan kerja mereka.