OpenAI Akui Kesalahan, Pastikan ChatGPT Bebas Iklan untuk Pengguna Bayar

Beberapa pengguna ChatGPT yang membayar mengeluhkan adanya pesan promosi yang dianggap seperti iklan dalam aplikasi, meskipun OpenAI menegaskan tidak sedang melakukan uji coba iklan resmi di layanan tersebut. Mark Chen, Chief Research Officer OpenAI, mengakui bahwa perusahaan kurang berhasil dalam menangani pesan promosi ini dan berjanji akan mematikan fitur tersebut sambil memperbaiki sistem agar lebih tepat dan tidak mengganggu pengguna. Nick Turley, kepala ChatGPT, juga menegaskan bahwa semua posting yang beredar tentang iklan adalah tidak benar dan bahwa jika OpenAI memutuskan untuk memasang iklan suatu hari nanti, mereka akan melakukannya dengan sangat hati-hati agar tetap menjaga kepercayaan pengguna. Selain itu, OpenAI sedang menguji cara menampilkan aplikasi yang dibangun pada platform ChatGPT tanpa melibatkan unsur finansial dalam tampilan saran aplikasi itu kepada pengguna. CEO OpenAI Sam Altman mengumumkan prioritas saat ini adalah memperbaiki kualitas ChatGPT dan menunda pengembangan produk iklan, menunjukkan fokus pada pengalaman pengguna daripada monetisasi dalam jangka pendek.