Courtesy of Forbes

Sega dan Masalah Upgrade Game Definitif yang Bikin Gamer Menunggu

Menjelaskan fenomena gamer yang menunda pembelian game karena menunggu versi upgrade lengkap dan menyarankan solusi upgrade path untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

27 Nov 2025, 07.18 WIB

266 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Gamer menjadi lebih berhati-hati dalam membeli permainan baru karena harapan akan edisi definitif.
Sega mulai menyadari pentingnya memberikan jalur upgrade untuk menghindari kekecewaan pemain.
Edisi definitif dari permainan sering kali menawarkan konten tambahan yang menarik bagi pemain.

Tidak spesifik - Sega baru-baru ini melihat penurunan penjualan pada game lama mereka karena banyak gamer yang memilih untuk menunggu versi definitif sebelum membeli game baru. Mereka merasa sayang membeli game dengan harga penuh hanya untuk kemudian ada versi yang lebih lengkap beberapa tahun setelahnya.

Contoh yang sering disebut adalah Persona 5 dan Shin Megami Tensei V, yang awalnya dirilis di platform tertentu, lalu diupgrade ke versi royal atau vengeance dengan tambahan konten yang besar sehingga membuat gamer lebih memilih versi terbaru.

Hal ini menimbulkan rasa kecewa karena tidak ada jalur upgrade resmi dengan diskon untuk yang sudah memiliki versi original, sehingga banyak gamer merasa seperti dibakar dan cenderung menunggu versi lengkap daripada membeli lebih awal.

Namun, Sega mencoba memperbaiki keadaan dengan memberikan upgrade digital pada Yakuza 0 dan Kiwami, meskipun tidak berlaku untuk versi fisik. Ini merupakan langkah kecil tapi positif untuk membangun kepercayaan kepada para pemain.

Teknis dan kompatibilitas save game menjadi tantangan utama terhadap penerapan upgrade path, tapi jika dikelola dengan baik, ini dapat menjadi standar yang baik agar para gamer merasa dihargai dan tidak ragu membeli lebih awal.

Referensi:
[1] https://www.forbes.com/sites/georgeyang/2025/11/26/sega-finally-realizes-why-some-people-arent-buying-its-games/

Analisis Ahli

Analisis Kami

"Strategi tanpa upgrade path jelas mengecewakan pelanggan dan berisiko menurunkan loyalitas dalam jangka panjang. Penerapan sistem upgrade digital seperti yang dilakukan Sega pada Yakuza bisa menjadi model standar industri agar pengalaman membeli lebih adil dan menguntungkan bagi gamer."

Prediksi Kami

Semakin banyak developer dan publisher game yang akan mulai menawarkan jalur upgrade dan diskon untuk versi upgrade demi menjaga kepuasan pelanggan dan memperbaiki penurunan penjualan.