TLDR
Penerapan AI dalam SOC dapat secara signifikan mengurangi beban kerja manual pada analis. Pentingnya transparansi dalam sistem AI untuk membangun kepercayaan tim keamanan. Pengukuran hasil yang tepat seperti MTTI dan MTTR sangat penting dalam mengevaluasi efektivitas AI dalam operasi keamanan. Keamanan siber kini menghadapi tantangan besar karena volume peringatan yang sangat tinggi. Banyak organisasi yang mengalami kesulitan untuk mengelola peringatan ini dengan efektif, sehingga sejumlah besar peringatan diabaikan dan ancaman kritis terlewatkan. Hal ini terjadi karena kurangnya integrasi alat keamanan yang digunakan dan meningkatnya beban kerja analis yang harus mengkontekstualisasikan setiap peringatan secara manual.Rata-rata waktu yang dibutuhkan analis untuk menangani peringatan cukup lama, yaitu 56 menit untuk mulai menginvestigasi dan 70 menit untuk menyelesaikan investigasi. Kondisi ini menyebabkan kelelahan dan membuat fokus analis menurun. Bahkan, dalam organisasi yang lebih besar, bisa terdapat ribuan peringatan setiap hari yang menunggu untuk diperiksa, sehingga tim keamanan beroperasi dalam mode bertahan, hanya memprioritaskan peringatan yang paling mendesak.Penerapan AI dalam SOC saat ini menjadi prioritas utama di banyak organisasi. Sebanyak 55% organisasi sudah menggunakan alat AI untuk membantu dalam triase dan investigasi. Hal ini menunjukkan kepercayaan yang semakin meningkat terhadap teknologi AI sebagai cara untuk mengotomatisasi pekerjaan manual yang membebani analis sehingga mereka dapat fokus pada tugas yang lebih strategis dan mendalam.Namun, tidak semua solusi AI sama. Keberhasilan penggunaan teknologi AI sangat bergantung pada kemampuan sistem untuk memberikan transparansi, menjelaskan proses pengambilan keputusan, dan integrasi yang mulus dengan alat keamanan yang sudah ada. Sistem yang hanya sebagai pendamping (copilot) seringkali dianggap kurang membantu mengurangi beban kerja secara signifikan dibandingkan sistem yang dapat mengotomasi investigasi secara menyeluruh.Ke depan, diharapkan bahwa AI dapat mengambil alih sekitar 60% tugas dalam SOC dalam tiga tahun ke depan, khususnya pada triase, penyetelan deteksi, dan pemburuan ancaman. Hal ini tidak hanya akan meningkatkan efisiensi dan kualitas penanganan peringatan, tetapi juga membantu mengurangi burn out pada analis dan peningkatan cakupan keamanan sepanjang waktu.
