Courtesy of TechCrunch

Amazon Perkenalkan 'Help Me Decide', AI untuk Rekomendasi Belanja yang Lebih Pintar

Memperkenalkan fitur baru Amazon "Help Me Decide" yang menggunakan AI untuk memberikan rekomendasi produk personal berdasarkan aktivitas belanja pengguna, membantu konsumen membuat keputusan pembelian yang lebih percaya diri dan efisien.

23 Okt 2025, 20.00 WIB

116 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Amazon terus mengembangkan fitur AI untuk meningkatkan pengalaman belanja.
Fitur 'Help me decide' dirancang untuk membantu pengguna membuat keputusan pembelian yang lebih baik.
Teknologi yang digunakan termasuk model bahasa besar dan layanan AI dari AWS.

Amerika Serikat - Amazon terus berinovasi dengan menghadirkan fitur terbaru bernama "Help Me Decide" yang memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan untuk membantu pengguna dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Fitur ini menggabungkan data pencarian, riwayat browsing, dan pembelian sebelumnya untuk memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.

Misalnya, jika Anda mencari tenda camping, dan sebelumnya telah melihat berbagai barang seperti sleeping bag untuk empat orang atau sepatu boots camping, fitur ini akan merekomendasikan tenda yang paling cocok berdasarkan kebutuhan dan preferensi Anda. Rekomendasi awal akan disesuaikan dengan rentang harga yang sedang Anda telusuri, namun Anda juga bisa memilih untuk melihat opsi yang lebih mahal atau lebih murah.

Fitur "Help Me Decide" akan muncul setelah pengguna melihat banyak produk serupa dan dapat diakses melalui tombol khusus yang terletak di bawah opsi "Keep shopping for" di halaman utama Amazon. Teknologi ini menggunakan kombinasi model bahasa besar dan layanan AI dari AWS seperti Bedrock, OpenSearch, dan SageMaker.

Selain fitur ini, Amazon juga telah meluncurkan berbagai inovasi AI lainnya seperti asisten virtual Rufus, panduan belanja untuk lebih dari 100 kategori produk, rangkuman audio dari produk dan ulasan, serta Lens Live yang memungkinkan pencarian produk melalui kamera ponsel. Fitur-fitur ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan mendorong lebih banyak transaksi.

Perusahaan teknologi lain seperti Google, OpenAI, dan Perplexity juga aktif mengembangkan alat belanja berbasis AI untuk meningkatkan penjualan mereka. Tren ini memperlihatkan bahwa AI semakin menjadi bagian penting dalam transformasi perdagangan digital di masa depan.

Referensi:
[1] https://techcrunch.com/2025/10/23/amazons-new-ai-shopping-tool-tells-you-why-you-should-buy-a-recommended-product/

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Penggunaan model bahasa besar dalam e-commerce memperlihatkan bagaimana AI dapat menghubungkan data pengguna dengan kebutuhan spesifik mereka, menciptakan pengalaman belanja yang jauh lebih personal dan efisien."

Fei-Fei Li

"Pendekatan Amazon menggabungkan AI dengan data riwayat belanja adalah contoh bagaimana AI tidak hanya sebagai teknologi revolusioner, tetapi juga sebagai alat yang mendukung keputusan manusia dalam konteks sehari-hari."

Analisis Kami

"Integrasi AI dalam proses belanja seperti yang dilakukan Amazon sangat strategis untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan dengan memberikan rekomendasi yang akurat dan tepat sasaran. Namun, tantangan terbesarnya adalah menjaga privasi data pengguna sambil terus mengoptimalkan pengalaman personalisasi tanpa terasa mengganggu."

Prediksi Kami

Fitur AI yang semakin canggih ini akan mendorong peningkatan penjualan melalui personalisasi lebih dalam dan efisiensi dalam keputusan pembelian, sehingga tren penggunaan AI dalam e-commerce akan semakin meluas dan menjadi standar baru dalam industri ini.

Pertanyaan Terkait

Apa itu fitur 'Help me decide' yang diluncurkan oleh Amazon?

Fitur 'Help me decide' adalah alat yang menggunakan AI untuk merekomendasikan produk berdasarkan riwayat pencarian, penelusuran, dan belanja pengguna di Amazon.

Bagaimana cara kerja fitur 'Help me decide' dalam merekomendasikan produk?

Fitur ini menganalisis barang-barang yang telah dilihat pengguna dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai, serta menjelaskan alasan di balik rekomendasi tersebut.

Apa teknologi yang digunakan oleh Amazon untuk fitur ini?

Amazon menggunakan model bahasa besar, layanan aplikasi AI generatif Bedrock, layanan pencarian OpenSearch, dan layanan rekomendasi SageMaker untuk fitur ini.

Fitur apa saja yang telah diperkenalkan Amazon dalam setahun terakhir?

Amazon telah memperkenalkan berbagai alat belanja seperti asisten AI Rufus, panduan belanja bertenaga AI, dan ringkasan produk serta ulasan audio.

Di mana pengguna dapat mengakses fitur 'Help me decide'?

Pengguna dapat mengakses fitur 'Help me decide' melalui aplikasi belanja Amazon di iOS, Android, dan di web.