Courtesy of YahooFinance
Krystal Restaurants Gandeng PAR Punchh Luncurkan Program Loyalti Personal
Memperkenalkan dan menjelaskan kolaborasi antara Krystal Restaurants dengan PAR Technology dalam menghadirkan program loyalitas Club Krystal yang menggunakan teknologi PAR Punchh untuk memberikan pengalaman personal dan terintegrasi kepada pelanggan, sekaligus mendukung ekspansi mereka.
23 Okt 2025, 17.31 WIB
123 dibaca
Share
Ikhtisar 15 Detik
- Krystal Restaurants meluncurkan program loyalitas baru yang bernama Club Krystal.
- Program ini menggunakan solusi Punchh dari PAR Technology untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan.
- Krystal Restaurants berencana untuk memperluas operasionalnya di seluruh AS sambil meningkatkan hubungan dengan pelanggan melalui program loyalitas.
Amerika Serikat - Krystal Restaurants, sebuah jaringan restoran slider yang berbasis di Amerika Serikat, mempercepat ekspansi nasionalnya dengan meluncurkan program loyalitas baru bernama Club Krystal. Program ini bertujuan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal bagi para pelanggan mereka.
Untuk mewujudkannya, Krystal bermitra dengan PAR Technology dan menggunakan solusi PAR Punchh yang mengintegrasikan berbagai aspek seperti pemasaran, pemesanan, data tamu, dan loyalitas dalam satu platform teknologi yang canggih.
Melalui program loyalitas ini, pelanggan dapat memperoleh 10 poin untuk setiap dolar yang mereka belanjakan dan dapat menukarkan poin tersebut dengan hadiah saat mencapai ambang batas tertentu. Fitur lain yang disediakan termasuk metode pembayaran yang tersimpan dan manfaat berlangganan, yang bisa diakses melalui aplikasi dan web.
Seiring dengan peluncuran program, Krystal juga terus membuka lokasi baru di beberapa negara bagian seperti Texas, South Carolina, dan Alabama, yang memperkuat ekspansi mereka di pasar Amerika Serikat.
PAR Technology, yang juga bekerja sama dengan Taco Bueno untuk modernisasi operasional, menawarkan solusi yang mendukung Krystal dalam membangun pengalaman loyalty yang terpersonalisasi dan dapat diskalakan secara nasional, sekaligus meningkatkan pendapatan dalam pasar yang sangat kompetitif.
Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/krystal-restaurants-adopts-par-punchh-103126367.html
[1] https://finance.yahoo.com/news/krystal-restaurants-adopts-par-punchh-103126367.html
Analisis Ahli
Caroline Patheja
"Program loyalitas yang mudah digunakan dan personal dapat memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan sekaligus memberikan keuntungan bagi tim internal."
Savneet Singh
"Loyalitas modern lebih dari sekedar memberikan poin dan diskon; ini adalah strategi menyeluruh yang menggabungkan berbagai interaksi untuk memacu pertumbuhan nyata."
Analisis Kami
"Integrasi teknologi loyalty yang canggih seperti PAR Punchh sangat penting bagi perusahaan restoran yang ingin bersaing di pasar yang semakin kompetitif dan berubah cepat. Pendekatan yang personal dan berbasis data bukan hanya meningkatkan pengalaman pelanggan tetapi juga secara signifikan dapat mendorong pendapatan dan retensi pelanggan dalam jangka panjang."
Prediksi Kami
Dengan implementasi solusi PAR Punchh yang terintegrasi dan personal, Krystal Restaurants kemungkinan besar akan meningkatkan loyalitas pelanggan, mempercepat pertumbuhan jaringan restoran mereka di seluruh Amerika Serikat, dan menjadi contoh bagi restoran lain dalam menggunakan teknologi sebagai strategi pertumbuhan.
Pertanyaan Terkait
Q
Apa yang menjadi fokus utama Krystal Restaurants dalam program loyalitas mereka?A
Fokus utama Krystal Restaurants adalah menciptakan momen yang berarti bagi tamu dengan memberikan penghargaan yang terasa personal.Q
Siapa yang menjadi mitra Krystal Restaurants untuk program loyalitas ini?A
Mitra Krystal Restaurants untuk program loyalitas ini adalah PAR Technology dan solusi Punchh.Q
Apa manfaat dari program loyalitas Club Krystal?A
Manfaat dari program loyalitas Club Krystal termasuk penawaran dan penghargaan yang dipersonalisasi bagi pelanggan.Q
Bagaimana cara pelanggan mendapatkan poin dalam Club Krystal?A
Pelanggan mendapatkan 10 poin untuk setiap dolar yang dibelanjakan dalam program Club Krystal.Q
Apa yang dikatakan CEO PAR Technology tentang program Club Krystal?A
CEO PAR Technology, Savneet Singh, menyatakan bahwa Club Krystal menetapkan standar baru untuk loyalitas dengan menciptakan pengalaman yang personal.Artikel Serupa
