TLDR
Fokus pada pengalaman pengguna dan antarmuka yang ramah sangat penting dalam kesuksesan aplikasi. Inovasi teknis tidak selalu menjamin keberhasilan komersial; eksekusi produk juga krusial. Pentingnya memahami kebutuhan konsumen untuk menciptakan layanan yang relevan dan bermanfaat. Douboo, sebuah aplikasi chatbot AI dari ByteDance, berhasil menjadi aplikasi AI paling banyak digunakan di China dengan jumlah pengguna aktif bulanan mencapai 157 juta pada Agustus 2025. Data ini diambil dari laporan QuestMobile yang menunjukkan kekuatan aplikasi ini di pasar yang sangat kompetitif.Meskipun DeepSeek dikenal sebagai layanan AI yang canggih dan murah dalam pengembangannya, Douboo lebih unggul karena fokusnya pada pengguna umum dengan antarmuka yang mudah digunakan dan pengalaman pengguna yang nyaman. Douboo dirilis pada akhir Agustus 2023 dan tumbuh pesat karena strategi ini.DeepSeek sempat menjadi sorotan teknologi pada awal 2025, tetapi tidak mampu mempertahankan pengguna secara massal. Sebaliknya, Douboo konsisten memberikan layanan yang mudah dan dapat diakses publik, sehingga menarik lebih banyak pengguna dalam jangka panjang.Kasus Douboo menegaskan bahwa dalam bisnis layanan AI, terobosan teknologi bukan satu-satunya faktor sukses. Penerapan produk yang user-friendly, pengelolaan konten yang baik, dan membangun kepercayaan adalah hal yang sangat penting untuk mempertahankan dan menumbuhkan basis pengguna.Pelajaran dari Douboo adalah bahwa pengembangan layanan AI harus mengutamakan kebutuhan pengguna dan kemudahan penggunaan, alih-alih hanya fokus pada spesifikasi teknis. Hal ini menjadi kunci sukses komersil dari sebuah layanan AI di industri yang terus berkembang.
