Courtesy of YahooFinance

Helport AI dan Atome: Revolusi Layanan Keuangan dengan AI di Asia Tenggara

Menyampaikan perkembangan kemitraan Helport AI dengan Atome yang berhasil meningkatkan performa layanan melalui model AI + BPO, sekaligus menilai potensi investasi dalam saham AI ini bagi pembaca.

17 Okt 2025, 02.50 WIB

231 dibaca

Ikhtisar 15 Detik

Kemitraan antara Helport AI dan Atome menunjukkan peningkatan performa yang signifikan.
Helport AI mengutamakan augmentasi agen manusia daripada penggantian.
Adanya potensi investasi yang lebih baik di sektor AI meskipun HPAI menjanjikan.

Manila, Filipina - Helport AI Limited telah memperluas kemitraan dengan Atome, sebuah platform beli sekarang, bayar nanti (BNPL) yang populer di Asia Tenggara, khususnya di Filipina. Kemitraan ini berfokus pada penerapan tim dukungan berbasis AI yang membantu meningkatkan layanan untuk produk keuangan Atome dengan cara yang inovatif dan efisien.

Sejak mulai bekerja sama pada Mei 2025, Helport AI berhasil membentuk tim agen yang terlatih baik dan beragam yang mendukung delapan lini program berbeda untuk produk kartu dan pelunasan tunai. Dalam waktu sepuluh minggu, mereka berhasil mengungguli berbagai tim lain, bahkan naik dari posisi kelima menjadi nomor satu di peringkat performa regional.

Model kerja yang digunakan menggabungkan teknologi AI dan bisnis proses outsourcing (BPO), dimana AI berfungsi sebagai alat bantu manusia untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan. Hal ini menjadi bukti bahwa penggunaan AI tidak harus menggantikan tenaga manusia, melainkan dapat memperkuat kinerja mereka.

Keberhasilan ini menunjukkan potensi besar bagi Helport AI dalam memperluas bisnisnya di Asia Tenggara dan mungkin di wilayah lainnya, menandakan tren positif bagi perusahaan teknologi yang memadukan AI dengan layanan pelanggan secara efektif.

Meski potensi investasi di Helport AI menjanjikan, ada juga pertimbangan bahwa ada saham AI lain yang mungkin lebih undervalued dan berisiko lebih kecil. Namun, kemitraan dan pencapaian terbaru ini tetap menjadi indikasi penting bahwa AI akan memainkan peran besar dalam transformasi layanan keuangan dan BPO di masa depan.

Referensi:
[1] https://finance.yahoo.com/news/helport-ai-rises-fast-southeast-195027293.html

Analisis Ahli

Andrew Ng

"Pendekatan Helport AI mencerminkan tren penting dalam AI yang menggabungkan kecerdasan manusia dan mesin, yang akan mempercepat layanan pelanggan ke tingkat yang lebih baik dan lebih responsif."

Analisis Kami

"Helport AI berhasil menunjukkan bagaimana teknologi AI yang dipadukan dengan sentuhan manusia dapat menciptakan nilai tambah signifikan dalam layanan keuangan digital. Pendekatan ini bisa menjadi blueprint masa depan untuk perusahaan BPO yang ingin bertransformasi menjadi layanan pelanggan cerdas dan efisien tanpa mengorbankan sisi manusiawi."

Prediksi Kami

Kemitraan ini kemungkinan akan terus memperkuat posisi Helport AI dan Atome di pasar Asia Tenggara, serta mendorong adopsi lebih luas model hybrid AI + BPO di sektor keuangan dan layanan pelanggan.