Helport AI dan Atome: Revolusi Layanan Keuangan dengan AI di Asia Tenggara

Helport AI Limited telah memperluas kemitraan dengan Atome, sebuah platform beli sekarang, bayar nanti (BNPL) yang populer di Asia Tenggara, khususnya di Filipina. Kemitraan ini berfokus pada penerapan tim dukungan berbasis AI yang membantu meningkatkan layanan untuk produk keuangan Atome dengan cara yang inovatif dan efisien. Sejak mulai bekerja sama pada Mei 2025, Helport AI berhasil membentuk tim agen yang terlatih baik dan beragam yang mendukung delapan lini program berbeda untuk produk kartu dan pelunasan tunai. Dalam waktu sepuluh minggu, mereka berhasil mengungguli berbagai tim lain, bahkan naik dari posisi kelima menjadi nomor satu di peringkat performa regional. Model kerja yang digunakan menggabungkan teknologi AI dan bisnis proses outsourcing (BPO), dimana AI berfungsi sebagai alat bantu manusia untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan. Hal ini menjadi bukti bahwa penggunaan AI tidak harus menggantikan tenaga manusia, melainkan dapat memperkuat kinerja mereka. Keberhasilan ini menunjukkan potensi besar bagi Helport AI dalam memperluas bisnisnya di Asia Tenggara dan mungkin di wilayah lainnya, menandakan tren positif bagi perusahaan teknologi yang memadukan AI dengan layanan pelanggan secara efektif. Meski potensi investasi di Helport AI menjanjikan, ada juga pertimbangan bahwa ada saham AI lain yang mungkin lebih undervalued dan berisiko lebih kecil. Namun, kemitraan dan pencapaian terbaru ini tetap menjadi indikasi penting bahwa AI akan memainkan peran besar dalam transformasi layanan keuangan dan BPO di masa depan.